Lömskare, lurigare och svårare. Så kan man beteckna 2010-talet för landets konsumenter. Listan med problem för konsumenterna toppas som tidigare av bilar, resor och hantverkare. Men telekom – telefoni och internet – har gradvis seglat upp som ett som ett ...
2020-01-28Telefonförsäljare fortsätter att plåga utsatta konsumenter trots den lagstiftning om skriftliga avtal och betänketid som kom 2018. Något som SVT Nyheter rapporterade om i helgen. Lagens grundidé var enkel: Försäljare skulle inte kunna prata omkull människ ...
2020-01-28Kritik mot säljare har jag uttalat många gånger. Det får man anledning till som företrädare för landets konsumenter. Det handlar om säljmetoder som gör att människor känner sig vilseledda, inte förstår vad de gått med på eller att de medvetet blivit lurad ...
2020-01-28Om några veckor tillträder den nya Europeiska Kommissionen – EU:s ”regering”. Dess nye ordförande Ursula von der Leyen kommer då att lansera ett stort miljöpaket, European Green Deal. Och klimatet kommer allra högst på priolistan för den nya Kommissionen. ...
2020-01-285G. AI. Uppkopplade hem. Mitt i teknikyran över nätets och prylarnas alla möjligheter måste vi stanna upp lite och fundera. Ställa oss några frågor, som: Vad är rimligt att kräva i tid och kunskaper av en vanlig enkel människa för att hålla allt uppdate ...
2020-01-28Skolmaten framkallar vanligen inga ljuva minnen hos folk i min ålder. Leverbiff, torr fisk och sura, rivna morötter ökade varken matlusten då eller intresset för mat inför vuxenlivet. Jag är övertygad att många känner igen sig. Nu är det annorlunda. Om än ...
2020-01-28”Kontanter” lockar den här banken med. Tyvärr inte i vårt land, men precis utanför, i Köpenhamn. Här är butikerna tvungna att ta emot kontanter, enligt en lag från 1984. En promenad i den danska huvudstaden förra veckan gav återigen en påminnelse om hur e ...
2020-01-28På en fungerande marknad är konsumenterna konsekvent otrogna. Man är beredd att byta matvarubutik, klädmärke, resebolag. Man är medveten om vilken som är mest prisvärd och vilka som satsar mest på exempelvis miljö, klimat eller djurskydd. Företagen måste ...
2020-01-28På sociala medier möts vi ofta av annonser för Wish och liknande sajter. Här lockas med superpriser som nästan är omöjliga att motstå. Eller vad sägs om ett par earpods för 27 kronor i stället för de nära två tusen som man får lägga ut om man handlar dire ...
2020-02-03Minska förpackningen så slipper vi höja priset. Så fungerar logiken bakom det som brukar kallas ”krympflation” Att uttala sig i media om detta har varit en del av mitt jobb som konsumentföreträdare. Ofta en mycket tacksam sådan. Med jämna mellanrum hör nå ...
2020-02-07I helgen var jag på elbilsmässan eCar Expo här i Stockholm. Där fanns de flesta bilmärken representerade, många med sina hybridmodeller men de ”rena” elbilarna breder ut sig mer och mer (om än från väldigt låga nivåer). En som saknades var Volvo, som vari ...
2020-02-12Att lura konsumenter är ofta både riskfritt och billigt. Det är för lätt att komma undan och straffen är ofta förbluffande låga jämfört med exempelvis inbrott. I går kväll medverkade jag i SVT-programmet Veckans brott (Går att se på SVT Play) om telefon- ...
2020-02-19Hur hemsk pandemin än är så tror jag att vi kommer att göra många nya upptäckter. Även som konsumenter. En del otrevliga som hur extremt sårbart vårt samhälle blivit och hur mycket ekonomin bygger på att vi (över)konsumerar och reser kors och tvärs.Men äv ...
2020-03-18Tänk så fort vi gått från det självklara till det otänkbara. På många håll kämpar tidigare så välfyllda butiker, restauranger, kaféer och hotell för att överleva. Kunderna finns inte kvar när alla håller sig hemma. Självklart är det bra om vi slutar över ...
2020-03-26Det blir en annorlunda påsk i år. Vi stannar där vi är, vi gör inga besök vi inte måste och vi tänker kanske lite extra på att både hjälpa varandra och på de producenter, butiker och kaféer som kämpar för att överleva. Själv får jag avstå från att göra de ...
2020-04-08För några månader sen hoppade jag på en prenumeration av HD/Sydsvenskan för att jag ville kunna läsa några låsta artiklar i Helsingborgs Dagblad. Sedan ville jag sluta och fick bilden av att prenumerationstiden var begränsad.
2020-05-25Stödet till oss konsumenter fortsätter att monteras ner. Precis när det skulle behöva öka. Och nu går det snabbt. Det visar tyvärr den årliga granskningen ”Läget i landet” från Konsumentverket.
2020-05-13Efter snart tre månader av inlåsning, zoom-möten och restriktioner är vi många som längtar tillbaka till ett normalt liv. Men är det verkligen ”tillbaka” vi ska?
2020-05-27En gång var glassen grädde, ägg och socker plus vanilj, kanske något bär eller annan smaksättning. Lite senare var glass väldigt mycket annat.
2020-06-25