Visste du att reklamation betyder att klaga på något som man köpt? Och vet du hur lång tid du egentligen har på dig att klaga på något som gått sönder eller inte fungerar som det ska? Här nedan hittar du de vanligaste frågorna som våra konsumentvägledare möter. I ordlistan förklarar vi ord som ofta används när man pratar om konsumentfrågor. Här finns också uppgifter på var du kan få hjälp och stöd om du har frågor om ett köp.
