En genomgång av Klarnas betaltjänster visar att företaget i flera steg försöker få konsumenten att välja kreditbetalningar framför att betala direkt. Företag som använder Klarna som betalningstjänst, tvingar sina kunder att dela med sig av sina personuppg ...
2019-04-08I dag väntas Riksbankens sänka räntan. Då ställer Sveriges Konsumenter krav på bankerna. – De har varit supersnabba med att höja bolåneräntorna, men bedrövligt långsamma med att höja på spar- och lönekonton. Nu vill vi att bolånen sänks snabbt – och att s ...
2024-08-20”Kontanter” lockar den här banken med. Tyvärr inte i vårt land, men precis utanför, i Köpenhamn. Här är butikerna tvungna att ta emot kontanter, enligt en lag från 1984. En promenad i den danska huvudstaden förra veckan gav återigen en påminnelse om hur e ...
2020-01-28Minska förpackningen så slipper vi höja priset. Så fungerar logiken bakom det som brukar kallas ”krympflation” Att uttala sig i media om detta har varit en del av mitt jobb som konsumentföreträdare. Ofta en mycket tacksam sådan. Med jämna mellanrum hör nå ...
2020-02-07Möjligheten att byta bank är konsumenternas bästa påtryckningsmedel på en stark bankmarknad. Men för få gör det. Nu behöves insatser för att undanröja hinder så att fler bankkunder vågar gå mot strömmen.
2023-09-01Julen kommer inte bara med glädje och glitter. Den kommer också med dyrköpta krediter och i värsta fall en plats i skuldfällan. Regeringen måste snabbt få ny lagstiftning på plats. Överskuldsättningsutredningen är klar. Remisserina inlämnade. Nu krävs act ...
2023-11-21Svenska banker tjänar miljarder på att kunderna är utlämnade till rådgivare som egentligen är säljare. Därför kräver vi att alla ska få tillgång till oberoende finansiell rådgivning.
2023-03-13Allt fler obetalda parkeringsavgifter från parkeringsappar hamnar hos Kronofogden. Antalet ärenden hos myndigheten ökade från 8 000 under 2016 till 16 000 under 2019. Sveriges Konsumenter anser att parkeringsbolagen, i synnerhet de kommunala, borde ställ ...
2021-01-19Visst är det smidigt att betala bilparkering via en parkeringsapp direkt i mobilen. Men det är lätt att det blir fel och att parkeringen blir betydligt dyrare än du tänkt dig. Här kommer 5 saker att tänka på:
2022-01-16Att spara pengar är något de flesta vill. Och det finns flera olika sätt att göra det på. Här listar vi några av de många sätt du kan använda för att få vardagen att gå ihop eller för att kunna få lite pengar över. Ett plus i kanten är att många av tipsen ...
2023-03-27Har du fått en faktura som du inte känner igen eller som du anser är felaktig? Eller tänker du att du måste betala, för att du tror att du annars kan få en betalningsanmärkning? Gör inte det. Gör så här i stället – utan att riskera betalningsanmärkning.
2023-07-07Allt fler obetalda parkeringsavgifter från parkeringsappar hamnar hos Kronofogden. Antalet ärenden hos myndigheten ökade från 8 000 under 2016 till 16 000 under 2019. Sveriges Konsumenter anser att parkeringsbolagen, i synnerhet de kommunala, borde ställ ...
2019-12-13När vaccinationen nu är igång väcks förstås hoppet om att UD ska släppa från avrådan att resa utomlands och att vi ska kunna utforska världen igen. Men vad händer om restriktionerna då slår till igen? Många frågor väcks om dina rättigheter och skyldighete ...
2020-05-15Bankerna får inte regelmässigt lägga ansvaret på kunder som utsatts för bedrägeri. Det säger en ny HD-dom. Nu skriver vi till bank-vd:arna och ber dem att göra det enda rätta – att ompröva tidigare fall där offren fått stå för hela förlusten själva.
2022-12-07En av tio som svarat på Sveriges Konsumenters webbenkät kan inte eller vet inte hur de ska betala december månads elräkning. Här är sex tips för att klara ekonomin.
2023-01-26Han förklarar inte bara varför matpriserna skenar. Han drar sig inte heller för att säga vad han tycker om handelns sätt att agera. I år får Mr Matpriskollen, Ulf Mazur, konsumentpriset Blåslampan.
2023-10-24Den 31 mars i år presenterades betalningsutredningens betänkande, en utredning som Sveriges Konsumenter deltog i. Nu kan vi även publicera vårt remissvar, som vi lämnade in den 24 oktober.
2023-11-02Sveriges Konsumenter förväntar sig att regeringen i budgetpropositionen för 2025 återställer stödet till konsumentorganisationerna. I en debattartikel publicerad i Svenska Dagbladet den 23 augusti berättar vår generalsekreterare Johanna Hållén hur stödet ...
2024-08-25Sveriges Konsumenter har besvarat en remiss från Finansdepartementet med diarienummer Fi2022/00489 – "Ett stärkt skydd mot bedrägerier vid betalningar online".
2022-05-09Nu måste politiken agera och förändra sekretesslagen så att också vi i Sverige kan välja banker med hög säkerhet och samtidigt försvåra för brottsligheten. Det skriver vi i Dagens industri tillsammans med bland annat SPF pensionärerna, Villaägarna och För ...
2024-09-20Vanliga svenskar har fått betala dyrt för under de senaste årens inflations- och räntekris, medan bankerna fått leka med räntan till egen fördel. Om inte bankerna vill ta ansvar måste nya regleringar till. Det skriver vi på DN debatt tillsammans med Villa ...
2024-09-24Många kämpar med ekonomin och har svårt att veta vilka räkningar man ska prioritera. När riskerar det att gå riktigt illa om jag inte betalar? Konsumentvägledaren Christine Fransholm på Sveriges Konsumenter guidar.
2025-04-10Miljardsatsningar i vårändringsbudgeten, men inget stöd till konsumentorganisationer. – Regeringen missar en viktig chans att stötta konsumenterna i historiskt tuffa tider, säger Johanna Hållén, generalsekreterare på Sveriges Konsumenter.
2025-04-15På en fungerande marknad är konsumenterna konsekvent otrogna. Man är beredd att byta matvarubutik, klädmärke, resebolag. Man är medveten om vilken som är mest prisvärd och vilka som satsar mest på exempelvis miljö, klimat eller djurskydd. Företagen måste ...
2020-01-28Att lura konsumenter är ofta både riskfritt och billigt. Det är för lätt att komma undan och straffen är ofta förbluffande låga jämfört med exempelvis inbrott. I går kväll medverkade jag i SVT-programmet Veckans brott (Går att se på SVT Play) om telefon- ...
2020-02-19Coronan slår till igen, strax före årets traditionella ”köpfest”. Vad innebär det? Jo, att handeln måste backa ner, ta ansvar i betydligt högre utsträckning än vad vi kan se hittills. Nu har vi inte ett eller två skäl (miljön och delbetalningshajpen) utan ...
2020-11-30Klimathot. Massutrotning av arter. Penningtvätt. Är bankerna en del av problemet – eller av lösningen? Idag presenterar vårt projekt Fair Finance Guide sin årliga granskning av bankernas riktlinjer. Det är sjunde året i rad och en tydlig skärpning har ske ...
2023-01-11Förr togs det lån för att köpa hus eller möjligen bil. Nu lever vi i ett rushigt kreditsamhälle där vi kan låna till snart sagt allt, skriver Jan Bertoft.
2021-03-12Det kommer att bli dyrare att leva. Ända upp till 40 procent för en barnfamilj i år, enligt de siffror som Ekot tagit fram. Maten blir dyrare, liksom bränsle och energi. Även boräntorna har börjat höjas. Huvudförklaringen är högre energipriser i kombinati ...
2022-04-12Det drar ihop sig till politisk tuppfäktning om livsmedelspriserna, konstaterar Jan Bertoft. Men många människor är i nöd NU. Då är det är bråttom med åtgärder menar han och nämner tre punkter som politikerna borde agera på bums.
2023-03-16Ska det vara så här? Det undrar Jan Bertoft som ser en jul med samma konsumtionsfest precis som alla andra jular.
2021-12-20Förvirrande prissättning, manipulativ speldesign och dyrköpta vinster. Så ser verkligheten ut för många svenska gamers. Det visar en granskning av norska konsumentorganisationen Forbrukerrådet.
2022-05-31Under de senaste åren har över 500 bankkontor slutat hantera kontanter. Sverige har i dag näst minst antal bankomater per invånare i EU, samtidigt har vi de längsta geografiska avstånden.
2018-09-02Ta reda på hur din kommun ligger till genom att zooma och svepa med musen över kartan.
2019-11-25Överskuldsättning är en av våra tre valfrågor inför valet i höst. Här berättar vi varför.
2022-05-02Ofta när vi börjar använda en ny betaltjänst, som ett betalkort, en betalapp eller en e-handelstjänst, är det för att vi lättare vill kunna betala. Värt att veta är dock att vi då ingår ett avtal med betaltjänstföretaget. Här kommer tips till dig som vill ...
2018-09-10Utfasningen av kontanter är i dagens samhälle ett faktum. Allt fler svenska butiker, restauranger och serviceinrättningar accepterar bara kort eller swish-betalningar. Digitala betalningsmedel är här för att stanna, men kontanterna behövs också! Här list ...
2023-01-11De flesta har nog hört talas om fall där föräldrar tvingas betala tusentals kronor för köp som barnen gjort i spelappar. Men det finns sätt att skydda sig. Här går vi igenom hur du gör steg för steg.
2024-03-25Om jordens resurser ska räcka till behöver vi konsumera hållbart. Här tipsar vi om vad du kan tänka på när du köper mat, kläder och andra prylar.
2022-01-17Ni kan har hört det förr, men det sägs att en borrmaskin i genomsnitt används futtiga tolv minuter under hela sin livstid! Det går åt massor med resurser att producera nya prylar, därför har vi tagit fram ett litet test för alternativ till nykonsumtion. N ...
2017-11-08En klar majoritet av konsumenterna vill underlätta för journalister och organisationer att granska bankernas verksamhet. 6 av 10 vill också kunna jämföra hur olika sätt att spara påverkar klimatet.
2019-04-29Svenskarnas sparpengar kan investeras i företag som bedriver hårt kritiserade former av djurhållning, exempelvis fixering av suggor, uppfödning av kalvar isolerade i små boxar eller djurförsök för kosmetika. Det visar vårt projekt Fair Finance Guide i sin ...
2019-11-28Sveriges Konsumenter har länge kämpat för ett stärkt konsumentskydd mot överskuldsättning. Kritiken har varit särskilt riktad mot snabblånen med dess orimliga villkor och höga kostnader som ofta marknadsförs mot särskilt utsatta grupper. Riksdagen har nu ...
2018-05-03Svenska storbanker är dåliga på jämställdhet, släpar efter i klimatarbetet och har absolut svagast riktlinjer för att motarbeta skatteflykt. Det visar årets hållbarhetsrankning som Fair Finance Guide släpper för femte året i rad.
2018-11-06Sverige är det land i världen där kontanter försvinner snabbast. De nya digitala betallösningarna är smidiga men långt ifrån alla kan nyttja dem. Och långt ifrån alla är medvetna om hur personliga uppgifter hanteras eller hur säkra tjänsterna är. Vi har k ...
2018-06-07Kontanthantering, underskattade samhällsproblem och dina sparpengar som verktyg för hållbarhet. Det har hänt mycket på det finansiella området under 2018. Vår Hannes Anagrius belyser några frågor från året som gått.
2018-12-29Vi lånar allt mer till prylar, resor och annan konsumtion. Därmed ökar risken att fler hamnar i skuldfällan. Det drabbar inte bara den enskilde utan även samhällets stabilitet och vår miljö. Sveriges Konsumenter lägger nu fram 17 politiska lösningar för e ...
2018-12-10Sveriges Konsumenter får så många klagomål av drabbade resenärer att vi borde få säga vårt, även om vi inte är utpekad remissinstans för förslaget om förordning om statligt lån till paketresearrangörer. Läs hela brevet till Näringsdepartementets kansliråd ...
2020-12-10Trots Parisavtalet fortsätter svenska storbanker låna ut pengar till fossilbolagen. Nu måste politikerna täppa till luckan i klimathandlingsplanen, skriver Sveriges Konsumenter och Naturskyddsföreningen i en gemensam debattartikel i Expressen i dag.
2021-02-02Svenska banker är storägare i H&M men ställer inte tillräckliga krav på att de som syr företagets kläder ska ha en lön som de kan leva på. Under pandemin har lönerna försämrats ytterligare. Det visar vår uppföljande granskning tillsammans med Fair Action. ...
2022-01-27En ny granskning av dejtingappen Tinder visar att en användare kan betala upp till 12 gånger mer än någon annan – för samma tjänst. Vad de varierande priserna bygger på är omöjligt för användaren att veta. Sveriges Konsumenter misstänker nu att det kan ha ...
2022-08-22Förvirrande prissättning, manipulativ speldesign och dyrköpta vinster. Så ser verkligheten ut för många svenska gamers. I ett brev till Konsumentverket och konsumentministern uppmanar Sveriges Konsumenter till att stärka det bristande konsumentskyddet.
2022-05-31PRESSMEDDELANDE 2022-10-03 43 nya miljarder på två år. Så mycket pengar har svenska storbanker pumpat in i bolag som letar efter olja och gas i Arktis. Trots att oljejakten strider mot Parisavtalet. Det visar en ny granskning från Fair Finance Guide, Natu ...
2022-10-03PRESSMEDDELANDE Efter protester från tusentals svenska bankkunder har de fem största bankerna i Sverige kraftigt minskat sina lån till kol- och oljebolag. Samtidigt fortsätter utlåningen till bolag som letar efter nya fossila fyndigheter, trots att det st ...
2022-11-16Konsumenter måste skyddas från finansiell rådgivning som inte ser till deras bästa. Därför bör provision vid finansiell rådgivning förbjudas i hela EU, skriver företrädare för konsumenter i både Sverige och EU.
2023-04-17Den ekonomiska pressen tvingar många att hoppa över måltider, enligt en ny enkät från Sveriges Konsumenter som presenteras i dag. Men enkäten visar också ett enormt engagemang i hur man får pengarna att räcka längre. Här är listan med 163 tips!
2023-04-26Utredningen om överskuldsättning föreslår en rad bra åtgärder, däribland ett centralt skuldregister. Men på en punkt kunde man kunnat gå längre, menar Jan Bertoft, Sveriges Konsumenters generalsekreterare som själv satt i utredningen: – Att inte föreslå s ...
2023-07-03I utredningen som presenterades den tredje juli i år deltog en representant från oss. Nu kan vi även presentera Sveriges Konsumenters remissyttrande
2023-11-03Svenska banker och pensionsfonder investerar över 1,5 miljarder kronor i globala köttbolag som kopplas till skogsskövling, dåliga förhållanden för djuren och orsakar klimatutsläpp som är fyra gånger större än Sveriges utsläpp. Det avslöjar en ny rapport f ...
2023-12-20Johanna Hållén var med och startade Sveriges Konsumenter för drygt 30 år sedan. Nu står det klart att hon gör comeback – i rollen som ny generalsekreterare. Mitt i organisationens tuffaste utmaning hittills.
2024-01-08De fem största bankerna i Sverige redovisar nya rekordvinster – samtidigt orsakar de klimatutsläpp på nära 100 miljoner ton varje år. Det är dubbelt så mycket som hela Sveriges utsläpp. SEB har de största utsläppen och Handelsbanken har lägst. Bankerna sa ...
2024-01-24I dag presenterade Bankföreningen förslag för att stärka kundskyddet mot bedrägerier. – Det är flera bra åtgärder. Det är krav som Sveriges Konsumenter med flera organisationer ställt länge. Men nu gäller att säkerställa att kunder inte hamnar i ett nytt ...
2024-05-13Manipulativa metoder och otydlig prissättning. I dag anmäler 23 konsumentorganisationer i Europa spelföretagen bakom bland annat Fortnite, Minecraft och EA Sports FC 24. – Sveriges Konsumenter vill se ett förbud mot låtsaspengar i spel. Det måste gå att s ...
2024-09-12Svenska fondbolag och pensionsfonder satsar över 200 miljarder av svenskarnas sparpengar i fossilindustrin, bland annat i de oljebolag som expanderar utvinningen mest. Nordea och AP7 står för nära hälften av beloppet. Det visar en ny kartläggning från Fai ...
2024-09-12För att handeln ska återfå konsumenternas förtroende krävs en rad åtgärder utöver att öppna för konkurrens och hålla igen med onödiga prisökningar, skriver vår generalsekreterare Johanna Hållén i Dagligvarunytt.
2024-10-15Konsumentvägledare över hela landet har under många år brottats mot de aggressiva och fula säljmetoder som avslöjats och vållat debatt under senaste veckan. Nu uppmanar vi till en översyn av de tandlösa regelverk som möjliggör försäljningen. Vi skriver i ...
2024-09-21Var tredje sparare undviker att spara i gröna fonder på grund av utbredd greenwashing. Det visar en ny undersökning bland konsumenter i elva europeiska länder. – Nu krävs ett rejält omtag av EU för att skapa en grön sparmarknad som konsumenterna kan lita ...
2025-10-30Prissättning av koldioxid kan, om det utförs rätt, ge möjlighet att hantera klimatkrisen genom att premiera en hållbar livsstil och samtidigt minska ekonomisk utsatthet. Konsumentrörelsen har tillsammans tagit fram principer för hur ett sådant verktyg kan ...
2020-12-29Vi lånar allt mer till konsumtion. Därmed ökar risken att fler hamnar i skuldfällan. Det drabbar inte bara den enskilde utan även samhällets stabilitet och miljön. Här är Sveriges Konsumenters politiska lösningar för en mer hållbar kreditmarknad.
2025-03-17Kan du få pengarna tillbaka för en konsertbiljett? Hur undviker du att bli lurad på andrahandsmarknaden? Här är sex saker att tänka på.
2017-06-29Dina sparpengar kan investeras i kärnvapen, barnarbete och miljöförstöring utan att du vet det. Med hjälp av webbtjänsten Fair Finance Guide kan du enkelt se vilka banker som är schysstast och vilka som tar minst hänsyn till miljö och etik. Och du kan påv ...
2023-04-12Amazons etablering i Sverige väcker inte bara frågor kring arbetsförhållanden, utan även produktsäkerheten och konsumenters rätt. Därför har Sveriges Konsumenter skrivit ett öppet brev till Jeff Bezos och Amazon, Sveriges mäktigaste nyetablering.
2021-09-15Flera svenska banker har i år förbättrat sina riktlinjer för investeringar i fossilbolag. Det visar Fair Finance Guides årliga rankning av bankernas hållbarhetslöften. Swedbank ska ställa om alla sina investeringar i linje med Parisavtalet till 2025 och H ...
2020-12-02Svenska banker har trots sina klimatlöften fortsatt låna ut flera hundra miljarder kronor till fossil verksamhet de senaste fem åren. Bland annat till företag som utvecklat ny kolkraft, borrar efter olja i Arktis eller använder kontroversiella utvinningsm ...
2021-02-01Bankerna i Sverige har blivit mer restriktiva när det gäller att finansiera och investera i fossilbolag. Men ingen av storbankerna säger nej till att finansiera bolag som expanderar sin utvinning av olja och gas, trots att det bryter mot Parisavtalet. Det ...
2022-07-04Många av de mest populära gratisspelen som rekommenderas för barn från tre år erbjuder köp i appar. De innehåller dessutom direkta köpuppmaningar, vilket bryter mot marknadsföringslagen. Det visar en ny granskning från Sveriges Konsumenter, som nu KO-anmä ...
2024-03-14Det är orimligt svårt att säga upp prenumerationer på ljudböcker, tidningar och strömningstjänster, enligt en ny undersökning från Sveriges Konsumenter. – Vi har granskat de 20 största tjänsterna och alla försvårar medvetet uppsägningar. Det visar att skä ...
2024-12-17I mars anmälde Sveriges Konsumenter spelstudion Star Stable Entertainment AB för deras marknadsföring gentemot barn. I dag meddelar Konsumentverket att de inleder en EU-insats mot företaget. – Det här handlar i grunden om att sätta stopp för företag som l ...
2025-03-21Corona-sommaren är över. Många har haft hemester, badat på nya ställen, e-handlat för fullt och förhoppningsvis gjort nya upptäckter av platser och värden i livet.
2020-08-28Säg ”hemkunskap” och de flesta ser framför sig ett slitet kök där en grupp elever i förkläden kokar ris eller lär sig moppa golvet.
2021-09-21Sveriges Konsumenter arbetar för att alla konsumenter ska kunna ta välgrundade ekonomiska beslut. Vi vill se ett slut på överskuldsättning, snabblån till hutlösa räntor och finansiell ”rådgivning” som egentligen är försäljning av bankernas egna produkter. ...
2021-09-15Sverige är idag det land i världen där kontanter försvinner snabbast, samtidigt som många fortfarande är beroende av dem. De nya digitala betallösningarna är smidiga för många, men långt ifrån alla kan nyttja dem. Sveriges Konsumenter har kartlagt de nya ...
2018-06-11Den 10 maj höll Sveriges Konsumenter den förmodat enda EU-valsdebatten om konsumentfrågor. I den fick politikerna visa hur just de och deras partier vill arbeta med frågor som berör din vardag. Det handlade bland annat om att vara säker bland alla uppkopp ...
2019-05-14Medborgarna i EU är inte bara väljare utan även konsumenter. Inför det stundande valet till Europaparlamentet anser vi att det är viktigt att lyfta att majoriteten av alla lagar som berör konsumenter beslutas inom EU. Därför har vi, tillsammans med 42 sys ...
2019-03-05Konsumentåret 2018 har varit ett av de mest spännande på länge, tycker vår generalsekreterare. Flera viktiga segrar, nytt fokus på viktiga frågor – men också en del besvikelser. Jan Bertoft ger oss en snabb tillbakablick på 2018.
2018-01-03Tillsammans med sex andra organisationer skriver vi till utbildningsminister Anna Ekström för att få till ett möte om framtiden för skolan viktigaste ämne: hem- och konsumentkunskap.
2021-05-25I våras anmälde Sveriges Konsumenter kinesiska sajten Temu för brott mot nya DSA-lagen. I dag kom beskedet att EU-kommissionen startar en formell utredning för brott, mot bakgrund av flera punkter i anmälan.
2024-10-31Regeringen kan inte vänta längre. Det menar Sveriges Konsumenter efter att Shein nu toppar Råd & Röns Svarta Listan. – Nu får det vara nog, nu måste regeringen agera, säger Johanna Hållén, generalsekreterare.
2025-02-20Vårt projekt Fair Finance Guide är ett initiativ för att ge konsumenter insyn i hur hållbart bankerna investerar deras pengar. Samtidigt vill Fair Finance Guide pressa bankerna till mer hållbara investeringar.
2022-03-25Nu har Valboskolan haft sin första lektion! De har gått igenom den så kallade donutmodellen. Ekonomen Kate Raworth har gjort en modell som ser ut som en smarrig donut som visar hur planetens gränser och våra behov och rättigheter hänger ihop. Nellie, Wil ...
2020-03-25Nu är Juringe skola och klass Blanca igång med sina Omskaparlektioner. Först ut är lektionen om donutmodellen. Ingrid, Isabella och Alice har skickat en hälsning om hur det var!
2020-03-25De senaste veckorna har klass 5 på Backeboskolan jobbat på för fullt. Eleverna har nu skrivit en strålande rapport från de första lektionerna. De har bland annat pratat om donutmodellen, om mat och transport och hur det går att tänka om vi föreställer oss ...
2020-03-25Inför riksdagsvalet 2018 fick alla åtta riksdagspartier ta ställning till ett antal konsumentpolitiska förslag. Deras svar hittar du här.
2018-07-03Kompensation för höjda priser, krav på kontanter och tuffare kreditprövning: Inför höstens val har riksdagens partier fått ta ställning till 16 brännande konsumentpolitiska frågor inom tio konsumentområden. I Konsumentkompassen hittar du svaren.
2022-06-20Höjda priser, ekonomisk utsatthet, osund konkurrens och inställda evenemang. Virusets framfart gör konsumenter allt mer utsatta och hotar konsumentens rättigheter. Tillsammans med konsumentorganisationer över hela Europa uppmanar vi gemensamt EU-kommissio ...
2020-04-23Det finns stora luckor i riksdagspartiernas konsumentpolitik. Brister som äventyrar omställningen till en hållbar konsumtion och skyddet för samhällets mest utsatta konsumenter. Det menar Sveriges Konsumenter som undersökt hur partierna ställer sig i en r ...
2022-06-20Under den här rubriken samlar vi våra bästa tips på hur du överlever i konsumentdjungeln.
2023-01-20Här har vi samlat våra bästa tips på gröna guider. De handlar om allt ifrån hållbart fiskad mat till miljövänlig el.
2021-08-27