Samhällsvinsterna med artificiell intelligens, AI, är potentiellt enorma. Men med de tekniska framstegen följer också utmaningar. Att verktyg och lösningar som bygger på AI är rättvisa och transparenta är en grundförutsättning då det är genom konsumenters ...
2023-03-13Google har nu inkommit med svar om spårning av användare till Datainspektionen. Sveriges Konsumenter och norska Forbrukerrådet vidhåller att Google bryter mot GDPR.
2019-03-13Vår digitala expert Sinan Akdag ser tillbaka på 2018, ett år som har präglats av dataskandaler, ny lagstiftning och en ökad uppmärksamhet för integritetsfrågor. Här ger han sin syn på året som gått.
2018-12-14Årets julklapp var uppfriskande nog det återanvända plagget. Det är också troligt att också en och annan pulsklocka smugits ner under årets julgranar. Men hur säkra är egentligen de ”smarta” prylarna? Vi ger dig tre tips för att säkra prylarna och skydda ...
2018-12-29Den irländska datainspektionen har i dag meddelat att man påbörjar ett tillsynsärende mot Google om deras insamling av konsumenters platsdata.
2023-01-11Många svenskar har skickat sina DNA-prover till gentestföretaget MyHeritage. Men Sveriges Konsumenter menar att företaget tar sig allt för stora friheter med människors känsliga uppgifter och anmäler därför företaget till Datainspektionen och Konsumentver ...
2020-03-16När norsk public service testade att köpa platsdata på den öppna marknaden visade sig datan var allt annat än anonymiserad. Norska Datainspektionen startar nu en granskning.
2020-05-13Den norska myndigheten Datatilsynet meddelar i dag att Grindr bötfälls med 100 miljoner kronor. Myndigheten menar att dejtingappen har inte varit tydlig med vilka personuppgifter som samlas in och hur dessa delas vidare till tredjeparter. Konsumenter var ...
2021-04-085G. AI. Uppkopplade hem. Mitt i teknikyran över nätets och prylarnas alla möjligheter måste vi stanna upp lite och fundera. Ställa oss några frågor, som: Vad är rimligt att kräva i tid och kunskaper av en vanlig enkel människa för att hålla allt uppdate ...
2020-01-28På en fungerande marknad är konsumenterna konsekvent otrogna. Man är beredd att byta matvarubutik, klädmärke, resebolag. Man är medveten om vilken som är mest prisvärd och vilka som satsar mest på exempelvis miljö, klimat eller djurskydd. Företagen måste ...
2020-01-28Vem vill egentligen ha övervakningsbaserad reklam? Inte vi i alla fall! Vår digitala expert Sinan Akdag ställer sig frågan om ens annonsbranschen själv tror på personanpassningens förträfflighet.
2021-09-24Vad blev det av EU:s två lagpaket som skulle förflytta den digitala makten från nätjättarna till konsumenterna? Vår digitala expert Sinan Akdag benar ut vad vi får och vad som återstår att slåss för.
2022-05-05Tegmark och Elon Musk varnar för framtida superintelligenser men faktum är att det finns problem med dagens AI som vi måste lösa redan här och nu. Det menar Sinan Akdag.
2023-05-04Persondatabaserade försäkringar (PBF), eller insurtech som de ofta kallas, är försäkringstjänster baserade på digital teknik genom automatiserade processer, uppkoppling och datainsamling. Med hjälp av insamling av personliga data kan försäkringsbolaget ge ...
2019-04-10Känsliga personuppgifter från miljontals användare förs varje dag vidare till ljusskygga företag i den digitala annonsindustrin. Det avslöjar den norska konsumentorganisationen Forbrugerrådet i en ny rapport.
2020-01-14Att röra sig på nätet idag är som att ha ett påstridigt butiksbiträde som vet allt om dig och dina vanor och som följer dig hela vägen in i sovrummet. Sveriges Konsumenter ansluter sig nu till en växande skara organisationer, företag och politiker som krä ...
2023-03-13All reklam är i någon mån riktad. Var reklamen syns och hur den är utformad påverkar vem som ser och interagerar med den. Det gäller inte minst icke-digital marknadsföring där en och samma annons når vitt skilda målgrupper beroende var den visas. En annon ...
2021-09-21För att anpassa marknadsföring till olika målgrupper och för att visa rätt annons till rätt person samlar ett stort antal företag in och behandlar enorma mängder information om enskilda konsumenter. Varje gång vi använder en app, besöker en webbsida, besö ...
2023-01-11Den övervakningsbaserade reklamens framväxt har inneburit att enskilda personer och grupper över hela världen har blivit utsatta för manipuleringsförsök i en historisk omfattning. Företag rustade med drivor av persondata använder sig i dag av algoritmiska ...
2023-01-11Förespråkare av övervakningsbaserad marknadsföring lyfter ibland fram möjligheten att mäta annonsernas effektivitet som ett stort plus, men siffrorna är inte nödvändigtvis korrekta.
2023-01-11Dejtingsugna användare av appen Tinder kan betala allt från 30 till 369 kronor i månaden för ett premiumabonnemang. Det visar en granskning som vi genomfört tillsammans med studenter från Södertörns Högskola. Sveriges Konsumenter rapport menar att det fin ...
2022-02-07Nätjätten Google har mycket större insyn i var vi befinner oss genom mobiltelefoners platstjänster än många vet. Dessutom gör Google det svårt för användaren att välja bort spårningstjänster. Följderna blir en övervakning som kan avslöja vanor, hälsotills ...
2018-11-27Tyvärr finns det en del nätföretag som har satt i system att blåsa konsumenter. Bland annat genom att låtsas erbjuda ett gratisprov som i själva verket är ett abonnemang eller genom att ta betalt för tjänster som egentligen är gratis. Därför har vi listat ...
2021-02-23Att kartlägga och analysera konsumenters beteende på och utanför nätet är i dag en stor industri. De enorma mängder persondata som samlas in används främst för att rikta reklam, men det är ofta omöjligt att veta vem som i slutändan får ta del av dina uppg ...
2020-07-30Appar ses som smarta verktyg för många delar av vardagen. Men många av apparna samlar in en hel del information om oss. Om du ändå vill använda appen – vad kan du göra?
2022-09-09Utfasningen av kontanter är i dagens samhälle ett faktum. Allt fler svenska butiker, restauranger och serviceinrättningar accepterar bara kort eller swish-betalningar. Digitala betalningsmedel är här för att stanna, men kontanterna behövs också! Här list ...
2023-01-11Allt fler uppkopplade produkter gör att Sakernas internet nu snabbt kommer att bli en alltmer integrerad del av våra liv. Men med utvecklingen blir säkerhetsriskerna och hoten mot den enskildes integritet fler. Sveriges Konsumenter ställer nu krav på besl ...
2019-01-20Interaktiva leksaker med uppkoppling till internet innebär risker för säkerhet och integritet och grundläggande konsumenträttigheter. Det visar en granskning av villkoren och tekniska funktioner hos tre uppkopplade leksaker som gjorts av den norska konsum ...
2016-12-06Med hjälp av artificiell intelligens har forskare tillsammans med den europeiska konsumentorganisationen BEUC granskat 14 populära företags integritetspolicys. Resultaten visar att företagens policys kan förbättras, men också att AI är ett väldigt lovande ...
2018-08-09Sverige är det land i världen där kontanter försvinner snabbast. De nya digitala betallösningarna är smidiga men långt ifrån alla kan nyttja dem. Och långt ifrån alla är medvetna om hur personliga uppgifter hanteras eller hur säkra tjänsterna är. Vi har k ...
2018-06-07Över hälften av Sveriges konsumenter upplever att artificiell intelligens (AI) används för att manipulera dem. Och över 60 procent önskar att de kunde tacka nej till automatiserat beslutsfattande. Det visar en ny undersökning som organisationen Sveriges K ...
2020-09-07Tillsammans med 41 andra organisationer uppmanar vi WTO om att digitala handelsavtal för fria dataflöden inte får ske på bekostnad av dataskydd och personlig integritet
2020-11-16Att säga upp Amazons medlemstjänst Prime är allt annat än enkelt. Företaget krånglar medvetet till processen för att behålla prenumeranter.
2021-02-22Appen Tiktok är en populär plattform, särskilt bland barn och unga. Nu visar en granskning att det finns problem med appen som ska ses som särskilt allvarliga just för att den riktar sig till unga målgrupper. Nu uppmanar Sveriges Konsumenter myndigheterna ...
2021-02-16Ett panelsamtal om reklam, övervakning och integritet
2021-09-15En ny granskning av dejtingappen Tinder visar att en användare kan betala upp till 12 gånger mer än någon annan – för samma tjänst. Vad de varierande priserna bygger på är omöjligt för användaren att veta. Sveriges Konsumenter misstänker nu att det kan ha ...
2022-08-22PRESSMEDDELANDE 2023-05-25 Dataskyddsförordningen GDPR skulle skydda vår personliga integritet. Men i dag, fem år senare, har tillsynen brutit samman och techjättar kan fortsätta utnyttja svenska konsumenters personuppgifter ostraffat. Det menar Sinan Akd ...
2023-05-25Betala dyrt för tjänsten eller godkänn att din data utnyttjas för anpassad reklam – det tvingas Facebooks användare att ta ställning till på nolltid. – Utpressning, menar Sveriges Konsumenter som tillsammans med 19 andra konsumentorganisationer anmäler fö ...
2023-11-30Utpressning eller inte? I höstas anmälde Sveriges Konsumenter Metas prenumerationsmodell till Konsumentverket för brott mot marknadsföringslagen. Nu ger myndigheterna konsumentorganisationen rätt.
2024-07-22Sammanfattning Sveriges Konsumenter välkomnar i grunden Europeiska kommissionens förslag och dess riskbaserade angreppssätt, men anser att ett tydligt konsumentperspektiv saknas. Det märks inte minst med tanke på avsaknaden av särskilda konsumen ...
2021-06-23Med anledning av den kommande implementeringen av AI-förordningen uppmanar Sveriges Konsumenter regeringen – i ett brev till civilminister Erik Slottner – att ta aktiva beslut för att säkerställa en effektiv och konsumentvänlig lagstiftning.
2024-08-15Metas nya betalmodell är bara en avledningsmanöver, menar Sinan Akdag i en debattartikel i Aftonbladet, apropå Sveriges Konsumenters uppmaning till tillsynsmyndigheterna att återigen granska techjätten.
2025-01-23Systematiska försämringar av digitala tjänster och produkter – så kallad enshittification – påverkar inte bara konsumenter utan samhället i stort. Därför går Sveriges Konsumenter och ett 70-tal andra konsumentorganisationer ut i en gemensam aktion i dag, ...
2026-02-27Meta fortsätter bryta mot EU-rätten. Det visar en analys av Metas senaste ändringar i företagets ”betala-eller samtyck”-modell. Nu måste EU sätta hårt mot hårt, menar Sveriges Konsumenter och en rad andra konsumentorganisationer.
2026-03-17Kan du få pengarna tillbaka för en konsertbiljett? Hur undviker du att bli lurad på andrahandsmarknaden? Här är sex saker att tänka på.
2017-06-29GPS-klockor för barn kan enkelt hackas av personer som vill kontakta barnet, tjuvlyssna eller ta reda på var och hur barnet rör sig. Det visar en ny granskning gjord av norska Forbrukerrådet, nu varnar konsumentrörelsen föräldrar och återförsäljare för fl ...
2017-10-17I mars anmälde Sveriges Konsumenter spelstudion Star Stable Entertainment AB för deras marknadsföring gentemot barn. I dag meddelar Konsumentverket att de inleder en EU-insats mot företaget. – Det här handlar i grunden om att sätta stopp för företag som l ...
2025-03-21En ny granskning från Sveriges Konsumenter visar att en klar majoritet av appar riktade till barn har innehåll som strider mot såväl marknadsföringslagen som god affärssed. Dessutom finns det vad man kan tolka som oreglerad lotteriverksamhet i många av sp ...
2019-03-15Många avtalsvillkor som konsument tvingas godkänna för en enkel app eller digital tjänst är orimligt långa. Utvecklingen av allt fler och längre långa avtal i vår vardag riskerar att sätta konsumenten i ett underläge gentemot företagen där man inte vet va ...
2020-12-29Vi vill att alla konsumenter ska ha god tillgång till användbara digitala tjänster, där de vet vad de ingått avtal om och där integriteten respekteras. Läs i vårt ställningstagande om lösningarna som tar oss dit.
2016-06-21Skyddet för personuppgifter och privatliv är en mycket viktig konsumentfråga. Stora mängder data lagras och kommuniceras och den digitala tekniken riskerar att leda till kränkningar av privatpersoners integritet.
2020-12-29GDPR är lagen som skyddar din integritet. Vi förklarar vad den innebär och varför du ska bry dig.
2022-03-24Den 10 maj höll Sveriges Konsumenter den förmodat enda EU-valsdebatten om konsumentfrågor. I den fick politikerna visa hur just de och deras partier vill arbeta med frågor som berör din vardag. Det handlade bland annat om att vara säker bland alla uppkopp ...
2019-05-14Medborgarna i EU är inte bara väljare utan även konsumenter. Inför det stundande valet till Europaparlamentet anser vi att det är viktigt att lyfta att majoriteten av alla lagar som berör konsumenter beslutas inom EU. Därför har vi, tillsammans med 42 sys ...
2019-03-05Metas förändringar efter kraven från konsumentmyndigheterna räcker inte. Det menar Sveriges Konsumenter och en rad andra europeiska konsumentorganisationer, som nu återigen uppmanar myndigheterna att vidta åtgärder mot techjätten.
2025-01-23Allt fler uppkopplade produkter gör att Sakernas internet nu snabbt kommer att bli en alltmer integrerad del av våra liv. Men med utvecklingen blir säkerhetsriskerna och hoten mot den enskildes integritet fler. Sveriges Konsumenter ställer nu krav på besl ...
2023-05-04Inför riksdagsvalet 2018 fick alla åtta riksdagspartier ta ställning till ett antal konsumentpolitiska förslag. Deras svar hittar du här.
2018-07-03Medborgarna i EU är inte bara väljare utan även konsumenter. Inför det stundande valet till Europaparlamentet anser vi att det är viktigt att lyfta att majoriteten av alla lagar som berör konsumenter beslutas inom EU. Därför har vi, tillsammans med 42 sys ...
2019-03-05Höjda priser, ekonomisk utsatthet, osund konkurrens och inställda evenemang. Virusets framfart gör konsumenter allt mer utsatta och hotar konsumentens rättigheter. Tillsammans med konsumentorganisationer över hela Europa uppmanar vi gemensamt EU-kommissio ...
2020-04-23Inför EU-valet 2019 fick de nio svenska partier som satt i Europaparlamentet svara på vad de tycker i en rad konsumentpolitiska frågor. Deras svar hittar du här.
2019-05-02Under den här rubriken samlar vi våra bästa tips på hur du överlever i konsumentdjungeln.
2023-01-20