Samhällsvinsterna med artificiell intelligens, AI, är potentiellt enorma. Men med de tekniska framstegen följer också utmaningar. Att verktyg och lösningar som bygger på AI är rättvisa och transparenta är en grundförutsättning då det är genom konsumenters ...
2020-05-20Coronatider är blufftider. Flera medier rapporterar nu om hur lurendrejare försöker utnyttja det förvirrade läget i samhället till sin fördel.
2020-03-25Google har nu inkommit med svar om spårning av användare till Datainspektionen. Sveriges Konsumenter och norska Forbrukerrådet vidhåller att Google bryter mot GDPR.
2019-03-13Vår digitala expert Sinan Akdag ser tillbaka på 2018, ett år som har präglats av dataskandaler, ny lagstiftning och en ökad uppmärksamhet för integritetsfrågor. Här ger han sin syn på året som gått.
2018-12-14Årets julklapp var uppfriskande nog det återanvända plagget. Det är också troligt att också en och annan pulsklocka smugits ner under årets julgranar. Men hur säkra är egentligen de ”smarta” prylarna? Vi ger dig tre tips för att säkra prylarna och skydda ...
2018-12-29Den irländska datainspektionen har i dag meddelat att man påbörjar ett tillsynsärende mot Google om deras insamling av konsumenters platsdata.
2020-02-04Många svenskar har skickat sina DNA-prover till gentestföretaget MyHeritage. Men Sveriges Konsumenter menar att företaget tar sig allt för stora friheter med människors känsliga uppgifter och anmäler därför företaget till Datainspektionen och Konsumentver ...
2020-03-16När norsk public service testade att köpa platsdata på den öppna marknaden visade sig datan var allt annat än anonymiserad. Norska Datainspektionen startar nu en granskning.
2020-05-135G. AI. Uppkopplade hem. Mitt i teknikyran över nätets och prylarnas alla möjligheter måste vi stanna upp lite och fundera. Ställa oss några frågor, som: Vad är rimligt att kräva i tid och kunskaper av en vanlig enkel människa för att hålla allt uppdate ...
2020-01-28Att lura konsumenter är ofta både riskfritt och billigt. Det är för lätt att komma undan och straffen är ofta förbluffande låga jämfört med exempelvis inbrott. I går kväll medverkade jag i SVT-programmet Veckans brott (Går att se på SVT Play) om telefon- ...
2020-02-19Persondatabaserade försäkringar (PBF), eller insurtech som de ofta kallas, är försäkringstjänster baserade på digital teknik genom automatiserade processer, uppkoppling och datainsamling. Med hjälp av insamling av personliga data kan försäkringsbolaget ge ...
2019-04-10Känsliga personuppgifter från miljontals användare förs varje dag vidare till ljusskygga företag i den digitala annonsindustrin. Det avslöjar den norska konsumentorganisationen Forbrugerrådet i en ny rapport.
2020-01-14Den senaste tiden har frågor kring Facebook och hur de hanterar användarnas data varit högaktuellt. Många användare har börjat fundera över vilken information som faktiskt finns i Facebooks databas och vem som kan komma åt den. Om du inte är beredd att ra ...
2019-06-04På nätet ombeds vi konsumenter ständigt att dela med oss av personuppgifter och appar begär ofta tillgång till information om var du har varit och annan information om dig och dina vänner. Något som du kanske inte skulle acceptera i den fysiska världen. S ...
2019-06-04Tyvärr finns det en del nätföretag som har satt i system att blåsa konsumenter. Bland annat genom att låtsas erbjuda ett gratisprov som i själva verket är ett abonnemang eller genom att ta betalt för tjänster som egentligen är gratis. Därför har vi listat ...
2019-06-04Ofta när vi börjar använda en ny betaltjänst, som ett betalkort, en betalapp eller en e-handelstjänst, är det för att vi lättare vill kunna betala. Värt att veta är dock att vi då ingår ett avtal med betaltjänstföretaget. Här kommer tips till dig som vill ...
2018-09-10Bedrägerier och id-stölder ökar i samhället. Ökningen är tydligast gällande kortbedrägerier och bedrägerier kopplade till digitala betaltjänster och framför allt är det äldre, som kan ha svårigheter med den snabba digitaliseringen av betaltjänster, som dr ...
2019-03-22En ny granskning från Sveriges Konsumenter visar att en klar majoritet av appar riktade till barn har innehåll som strider mot såväl marknadsföringslagen som god affärssed. Dessutom finns det vad man kan tolka som oreglerad lotteriverksamhet i många av sp ...
2019-03-07Allt fler uppkopplade produkter gör att Sakernas internet nu snabbt kommer att bli en alltmer integrerad del av våra liv. Men med utvecklingen blir säkerhetsriskerna och hoten mot den enskildes integritet fler. Sveriges Konsumenter ställer nu krav på besl ...
2019-01-20Med hjälp av artificiell intelligens har forskare tillsammans med den europeiska konsumentorganisationen BEUC granskat 14 populära företags integritetspolicys. Resultaten visar att företagens policys kan förbättras, men också att AI är ett väldigt lovande ...
2018-08-09Sverige är det land i världen där kontanter försvinner snabbast. De nya digitala betallösningarna är smidiga men långt ifrån alla kan nyttja dem. Och långt ifrån alla är medvetna om hur personliga uppgifter hanteras eller hur säkra tjänsterna är. Vi har k ...
2018-06-07Appar ses som smarta verktyg för många delar av vardagen. Men många av apparna samlar in en hel del information om oss. Om du ändå vill använda appen – vad kan du göra?
2019-06-04Att kartlägga och analysera konsumenters beteende på och utanför nätet är i dag en stor industri. De enorma mängder persondata som samlas in används främst för att rikta reklam, men det är ofta omöjligt att veta vem som i slutändan får ta del av dina uppg ...
2020-07-30Varför fungerar inte NIX? Varför blir du uppringd av försäljare även om du nixat dig? En anledning är att du, ofta utan att känna till det, har godkänt att ett företag du handlar av får sprida dina uppgifter till andra företag, som efter det kan kontakta ...
2019-06-03Näthandeln går framåt men användbarheten i köpmiljöerna ställer fortfarande till problem för konsumenterna. Lite drygt hälften av de tillfrågade konsumenterna i vår enkätundersökning svarar att de tycker att nätbutiker är svåra att navigera i, att betalfu ...
2017-10-03Med rätt att handla kunde efter att ha skickat ut en enkät konstatera att konsumenterna vill se kortare och enklare avtal vid köp av tjänster och produkter på nätet. Fyra av fem vill dessutom se en myndighetstillsyn av avtalen. Ett faktum vi arbetat vidar ...
2016-06-07Tyvärr finns det företag som har som affärsidé att luras. Många företag har satt i system att få människor att ingå avtal som de inte förstår och köpa varor som de inte vill ha. Vi jobbar för en striktare lagstiftning som ska göra det betydligt svårare at ...
2020-05-28Kan du få pengarna tillbaka för en konsertbiljett? Hur undviker du att bli lurad på andrahandsmarknaden? Här är sex saker att tänka på.
2017-06-29GPS-klockor för barn kan enkelt hackas av personer som vill kontakta barnet, tjuvlyssna eller ta reda på var och hur barnet rör sig. Det visar en ny granskning gjord av norska Forbrukerrådet, nu varnar konsumentrörelsen föräldrar och återförsäljare för fl ...
2017-10-17En ny granskning från Sveriges Konsumenter visar att en klar majoritet av appar riktade till barn har innehåll som strider mot såväl marknadsföringslagen som god affärssed. Dessutom finns det vad man kan tolka som oreglerad lotteriverksamhet i många av sp ...
2019-03-15Många avtalsvillkor som konsument tvingas godkänna för en enkel app eller digital tjänst är orimligt långa. Utvecklingen av allt fler och längre långa avtal i vår vardag riskerar att sätta konsumenten i ett underläge gentemot företagen där man inte vet va ...
2017-07-05Vi vill att alla konsumenter ska ha god tillgång till användbara digitala tjänster, där de vet vad de ingått avtal om och där integriteten respekteras. Läs i vårt ställningstagande om lösningarna som tar oss dit.
2016-06-21Skyddet för personuppgifter och privatliv är en mycket viktig konsumentfråga. Stora mängder data lagras och kommuniceras och den digitala tekniken riskerar att leda till kränkningar av privatpersoners integritet.
2019-06-05Sverige är idag det land i världen där kontanter försvinner som snabbast, samtidigt som många fortfarande är beroende av kontanter. De nya digitala betallösningarna såsom betalappar eller tjänster för e-handel är för många smidiga, men långt ifrån alla ka ...
2018-06-11Nu ska risken minska för att dina personuppgifter hamnar i fel händer. Den nya dataskyddsförordningen, GDPR, har börjat gälla som lag i alla EU-länder. Vi förklarar vad den innebär och varför du ska bry dig.
2018-06-01Medborgarna i EU är inte bara väljare utan även konsumenter. Inför det stundande valet till Europaparlamentet anser vi att det är viktigt att lyfta att majoriteten av alla lagar som berör konsumenter beslutas inom EU. Därför har vi, tillsammans med 42 sys ...
2019-03-05Konsumentåret 2018 har varit ett av de mest spännande på länge, tycker vår generalsekreterare. Flera viktiga segrar, nytt fokus på viktiga frågor – men också en del besvikelser. Jan Bertoft ger oss en snabb tillbakablick på 2018.
2018-01-03Visste du att de flesta politiska beslut som påverkar dig som konsument tas inom EU-samarbetet? Här sammanfattar vår internationella sekreterare Jens Henriksson året som gått och viktiga händelser som påverkar dig.
2018-12-17Nu har Valboskolan haft sin första lektion! De har gått igenom den så kallade donutmodellen. Ekonomen Kate Raworth har gjort en modell som ser ut som en smarrig donut som visar hur planetens gränser och våra behov och rättigheter hänger ihop. Nellie, Wil ...
2020-03-25Allt fler uppkopplade produkter gör att Sakernas internet nu snabbt kommer att bli en alltmer integrerad del av våra liv. Men med utvecklingen blir säkerhetsriskerna och hoten mot den enskildes integritet fler. Sveriges Konsumenter ställer nu krav på besl ...
2019-06-03Varje år delar Sveriges Konsumenter tillsammans med tidningen Råd & Rön ut Blåslampan, Sveriges enda konsumentpris. Syftet är att belöna och uppmärksamma viktiga insatser inom konsumentområdet och inspirera fler till att verka för konsumenternas bästa.
2020-05-20Medborgarna i EU är inte bara väljare utan även konsumenter. Inför det stundande valet till Europaparlamentet anser vi att det är viktigt att lyfta att majoriteten av alla lagar som berör konsumenter beslutas inom EU. Därför har vi, tillsammans med 42 sys ...
2019-03-05Höjda priser, ekonomisk utsatthet, osund konkurrens och inställda evenemang. Virusets framfart gör konsumenter allt mer utsatta och hotar konsumentens rättigheter. Tillsammans med konsumentorganisationer över hela Europa uppmanar vi gemensamt EU-kommissio ...
2020-04-23Pommes frites blir mindre ohälsosamma, du kan ta med dig favoritserien på semestern, hormonstörande ämnen ska bort från flera produkter och det blir lättare att radera dig själv från internet. Det är några av konsumentsegrarna vi kan fira under 2018.
2018-01-09Vi vill se ett samhälle där konsumenterna har betydligt större makt. Där de lätta valen också är de rätta valen. Där skyddet för konsumenterna är stort. Och där den som enligt lag har rätt också får rätt i realiteten. Politikerna bär ett stort ansvar för ...
2019-06-05Valet till Europaparlamentet hålls den 26 maj. Men hur påverkar det dig och vad tycker egentligen partierna i frågor som berör dig som konsument? Det sistnämnda har vi tagit reda på i en enkät som baseras på den europeiska konsumentrörelsens krav på polit ...
2019-05-02Det är politikernas, inte den enskilda konsumentens, uppgift att se till att alla konsumenter kan känna sig trygga och säkra och att konsumenträtten respekteras och stärks. Samtidigt skulle de flesta konsumenter kunna bli bättre på att kräva sin rätt gent ...
2020-05-28