Prenumerationer och abonnemang är nästan samma sak, men det men det finns en liten skillnad: 

En prenumeration betyder att du regelbundet får en vara eller tjänst levererad, till exempel en tidning, dammsugarpåsar eller matkasse. Du betalar oftast per månad eller per år.  

Exempel: prenumeration på en tidning eller rakhyvlar som levereras till dig flera gånger.

Abonnemang är ett avtal som gör att du har rätt att använda en tjänst under en viss tid som du betalar för.  

Exempel: mobilabonnemang eller en streamingtjänst som du får använda under avtalstiden.  

Företag kan locka kunder genom att erbjuda första månaden gratis. Men sen kan det snabbt bli dyrt och många konsumenter känner sig lurade för att de inte förstått att de tackat ja till ett abonnemang som kostar pengar varje månad. När avgiften fortsätter dras från bankkontot utan att man kanske är medveten om det kan det leda till stora summor.

Reklam för olika ”gratiserbjudanden” kan komma genom annonser på sociala medier eller telefonförsäljare. Ofta säger företaget att det är bråttom, att just du är utvald och att du ska ”passa på innan erbjudandet går till nästa kund”. Det här är ett sätt att försöka stressa dig till att göra ett köp. Men gå inte på det, utan vänta och kolla upp företaget själv i lugn och ro innan du bestämmer dig för ett köp. 

 

Tänk på det här innan du handlar: 

Ta tid på dig 

Försök att inte bli stressad in i ett köp. Kolla villkoren i lugn och ro först. Om du blivit uppringd av en telefonförsäljare så be att få återkomma senare. 

Ångerrätten gäller! 

När du handlar på distans, till exempel på nätet eller via telefonförsäljare, har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar. Leta efter ångerknappen på företagets hemsida! 

Kom ihåg att avsluta  

Har du ändå blivit lockat av ett erbjudande och vill testa en tjänst eller vara på prenumeration? Säg upp avtalet direkt om du inte är nöjd! 

Undvik ”hjälptjänster”  

Det finns företag som erbjuder konsumenter att säga upp abonnemang och prenumerationer. Men de här företagen har fått väldigt mycket kritik, för att de är både dyra och inte ens hjälper till. 

Designat för att det ska vara svårt att säga upp 

Vissa företag kan göra det extra svårt att avsluta en prenumeration. Det här kallas ”vilseledande webbdesign”. Då kan de till exempel ha gjort det extra svårt att hitta länken där du kan säga upp din prenumeration.

Vi har skrivit en artikel om ”vilseledande webbdesign” där du kan läsa mer om vilka knep företagen kan använda. 



Denna artikel är framtagen inom ramen för projektet SWECONED som finansieras av Europeiska unionen. De synpunkter och åsikter som uttrycks är endast upphovsmannens och utgör inte Europeiska unionens eller Europeiska innovationsrådet samt för små och medelstora företag (EISMEA) officiella ståndpunkt. Varken Europeiska unionen eller EISMEA tar något ansvar för dessa.


 

09 september, 2026