TV4 Nyheters granskning visar att de mängdrabatter som erbjuds i butik inte alltid stämmer. I hälften av butikerna är inte rabatten avdragen enligt erbjudandet. Sveriges Konsumenter anser att det är oacceptabelt att man lurar kunden om priset på hyllan och priset man betalar i kassan skiljer sig åt. Det är dags för en rejäl skärpning!
– Konsumenter kan tyvärr inte alltid lita på sin handlare utan bör kontrollera sina kvitton. Om det visar sig att rabatten inte är avdragen ska man kräva pengar tillbaka. Dessutom ska butikerna se till att felet åtgärdas så att inte fler kunder drabbas, säger Louise Ekström, kommunikationsansvarig.
På dessa sätt kan butiken locka konsumenter till köp:
För att undvika att betala för mycket för en vara ska du kontrollera kvittona och om du känner dig lurad ska du prata med personalen i butiken. Kräv att få pengarna tillbaka och se till så att de åtgärdar felet så att inte fler drabbas.
De flesta konsumenter fattar sina köpbeslut direkt i butik - ofta under tidspress och har inte tid att jämföra styckpriser och kilopriser. Därför ska pris alltid vara tydlig och finnas i varans omedelbara närhet. Det finns en särskild lag som reglerar detta, prisinformationslagen, som tar tillvara konsumenternas intressen.Inslaget i tv pekar på stora brister i handeln och bekräftar Konsumentverkets färska undersökning. som visar att det slarvas med priser i dagligvaruhandeln.
Här kan du ta del av Konsumentverkets prisundersökning.
Här kan du se debatten från TV4 Nyhetsmorgon med Thomas Svaton, vd Svensk dagligvaruhandel, Jens Nordfält, doktor i butiksmarknadsföring och Louise Ekström, Sveriges Konsumenter.