Pengar - Så tycker vi

Kraven växer på konsumenterna att fatta välavvägda finansiella beslut, exempelvis om förvaltningen av premie- och avtalspension och om sitt boende. Samtidigt är det svårt för konsumenterna att få oberoende rådgivning.

Den finansiella krisen har tydligt visat att konsumenträttigheter systematiskt har kränkts eller åsidosatts. De som erbjuder finansiella tjänster har fokuserat på stora vinster istället för att tillhandahålla tjänster för konsumenternas individuella behov. 

Ett av de viktigaste målen både i Sverige, EU och internationellt måste nu bli att återställa konsumenternas förtroende genom att garantera dem en tillräcklig skyddsnivå. Det betyder att konsumentintresset alltid bör tas tillvara när initiativ diskuteras för att lösa krisen och undvika en ny.

Grundkraven från Sveriges Konsumenter är:

1. Allas tillgång till finansiella tjänster. Dessa ska tillhandahållas på lika villkor, utan diskriminering.
2. Effektiva, billiga och säkra betalningstjänster.
3. Förbättrad konkurrens inom den finansiella sektorn.
4. Allas rätt till skriftlig begriplig och jämförbar information om alla väsentliga egenskaper hos en finansiell tjänst innan man skriver på ett avtal.
5. Allas rätt till objektiv finansiell rådgivning innan de skriver på ett avtal.
6. Stopp för oskäligt hög ränta.
7. Förstärkt skolutbildning i privatekonomi i en form där man diskuterar konsumtion, sparande och attityder. 

För att detta ska bli verklighet kräver Sveriges Konsumenter:

• Tvinga finansiella företag att tillhandahålla avtalstexter som är begripliga. Dagens långa textmassor, ofta med juridiskt komplicerad text som innebär frivskrivningar för företaget, måste kompletteras med enkla sammanfattningar. Inte minst gäller detta vid avtalsslutande på internet.
  
• Ge konsumenterna mycket mer stöd och information när det gäller finansiella frågor! Uppdra åt Pensionsmyndigheten, Finansinspektionen, Kronofogden, Skatteverket och Konsumentverket att lägga förslag till hur alla hushåll ska kunna erbjudas oberoende finansiell rådgivning.
  
• Underlätta byte av bank genom att införa nummerportabilitet - alltså möjligheten att behålla sitt kontonummer - när man öppnar nytt konto för bankkonton.
  
• Utred möjligheten till sociala lån enligt exempelvis finsk modell för hushåll med betalningssvårigheter.
  
• Genomför förslaget till ny skuldsaneringslag, vilket bland annat minskar saneringsperioden från fem till tre år.