Sveriges Konsumenter – 20 år

År 1992 grundades Sveriges Konsumenter och under 2012 fyller vi 20 år.
Det firas genom att uppmärksamma de åtta internationella konsumenträttigheterna, som grundades 1962 och fyller 50 år under 2012.

Det var USA:s president John F. Kennedy som den 15 mars 1962 höll ett historiskt tal till amerikanska kongressen där han skisserade sin vision av konsumenternas rättigheter. Här kan du läsa hela talet som lade grunden till konsumenträttigheterna. Detta var första gången någon politiker tog upp dessa principer. I sitt tal till kongressen sa han bland annat följande:
"Gruppen konsumenter omfattar per definition oss alla... De är den största ekonomiska gruppen, påverkar och påverkas av nästan alla offentliga och privata ekonomiska beslut. Men de är den enda viktiga grupp... vars åsikter ofta inte hörs. "
Kennedys riktlinjer fick FN-status efter att ha antagits enhälligt i FN:s generalförsamling 1985. De var då sju, men utökades 1999 med punkten om hälsosam miljö. Detta är nu det viktigaste internationella dokumentet för konsumentskydd och samtidigt ryggrad och plattform i den globala konsumentrörelsens arbete. Den internationella organisationen Consumers International, där Sveriges Konsumenter är medlemmar, har de åtta rättigheterna som utgångspunkt i sitt kampanjarbete. CI grundades 1960 och representerar 220 konsumentorganisationer i 115 länder som kämpar för en rättvis, säker och hållbar framtid för alla konsumenter på en global marknad.

Dessa är de åtta internationella konsumenträttigheterna:

• Rätten att få basbehov tillfredsställda – tillgång till nödvändiga varor och tjänster som mat, kläder, husrum, sjukvård, utbildning, samhällsservice, vatten och sanitet.
• Rätten till säkerhet – att få skydd mot produkter, produktionsprocesser och tjänster som är farliga för hälsa eller liv.
• Rätten till information – att få de fakta som behövs för att göra ett medvetet och informerat val samt att skyddas mot vilseledande information, marknadsföring och märkning.
• Rätten att välja – att kunna välja i ett utbud av produkter och tjänster som erbjuds till konkurrenskraftiga priser och god kvalitet.
• Rätten att bli hörd – att konsumenternas intressen representeras i beslutsfattandet och genomförandet av regeringens politik, och i utvecklingen av produkter och tjänster. Och att därmed skapa reell konsumentmakt.
• Rätt till upprättelse – att få en rättvis lösning av tvister med näringsidkare, vilket innebär bland annat ersättning för vilseledande, slarviga varor eller otillfredsställande tjänster.
• Rätten till konsumentutbildning – att få kunskaper och färdigheter som behövs för att göra välgrundade, säkra val av varor och tjänster, vilket innebär bland annat vetskap om grundläggande rättigheter och skyldigheter.
• Rätten till hälsosam miljö – att leva och arbeta i en miljö som inte hotar välbefinnandet för dagens och framtidens generationer.

Under året kommer de åtta rättigheter att lyftas fram på olika sätt, bland annat med en ny logotyp för Sveriges Konsumenter och ett träd där alla rättigheterna finns med. Håll utkik efter aktiviteterna på denna webbplats, twitter och facebook.