Veckans Väckarklocka ska väcka konsumenternas tankar och medvetande. Konsumenter har, genom sitt handlande, makt att påverka handel, producenter, branschorganisationer med flera. Här kan du läsa 2009 års väckarklockor.
- Handla hellre på internet än ta bilen- Ge bort upplevelser som massage, fiske eller camping- Planera dina inköp och undvik impulsköp- Gör hemgjorda julklappar som sylt, marmelad, julgodis och senap- Undvik att låna eller ta avbetalningar för julklappar- Välj ekologiska, miljömärkta och rättvisemärkta klappar- Ge bort en julklapp mot fattigdomen och miljöförstöring i världen- Handla hårda paket i second-handaffär eller på annons- Handla ekologiska matvaror till julbordet30 november 2009
Många har svårt att läsa texten på innehållsdeklarationerna när de handlar mat. Bokstäverna är minimala och ibland är det dessutom dålig kontrast mot bakgrunden. Det här är ett stort problem i hela EU och i ett nytt förslag till förordning diskuteras en minimistorlek på bokstäverna. Men industrin lobbar för att slippa krav på större text. Under tiden produceras förpackningar med viktig information som stora delar av befolkningen inte kan läsa. Något som kan vara ödesdigert för exempelvis allergiker. Ett riktigt skräckexempel är Lidls glass Eisstern med minimal text på mellanblå botten på svårtläst långa rader.Sveriges Konsumenter kräver en snabb skärpning. Det måste vara självklart att industri och handel säljer förpackningar med text som är möjlig att läsa.24 september 2009
Varje dag drabbas många unga personer av oseriösa sms-tjänster. Dessa laddas ner i mobiltelefoner – oftast utan deras vetskap. Det kan gälla nedladdning från internet av ringsignaler, spel, låtar, roliga bilder eller horoskop. Dessa företag kommer knappast själva att införa självsanering. Därför måste andra aktörer ta sitt ansvar och skydda dessa unga konsumenter. Dags för mobiltelefonoperatörerna, Post- och Telestyrelsen samt Stiftelsen Etiska Rådet för Betalteletjänster att agera! Få stopp på dessa oseriösa aktörer som vilseleder flickor och pojkar att betala för mobiltelefontjänster de inte vill ha. 17 september 2009
Otrivin nässpray har bytt till en större förpackning. Man skulle kunna tro att även flaskan är större, men endast kartongen har ökat i storlek. Den större förpackningen ökar miljöbelastningen, men Sveriges Konsumenter misstänker den bara är ett enkelt marknadsföringsknep för att locka konsumentens uppmärksamhet till just Novartis nässpray i Apotekshyllan. 8 september 2009
På förpackningar med Vicks Blå halstabletter och Stimorols tuggummin står ordet ”sockerfritt”. I innehållsförteckningarna kan man däremot läsa att produkterna innehåller sötningsmedel som aspartam, maltitol, sorbitol, maltitol-sirap, isomalt, xylitol och acesulfam. Sveriges Konsumenter anser att konsumenterna vilseleds att tro att produkterna är helt sockerfria.9 juni 2009
På City Gross har alla tårtor samma innehållsförteckning – oavsett om de stämmer eller inte. På förpackningen av till exempel frukttårta står vispgrädde som första ingrediens, trots att den innehåller vaniljkräm. Konditoriet uppger att alla tårtor de producerar har samma innehållsförteckning och skickas över hela Sverige. Sveriges Konsumenter anser att City Gross lurar sina kunder genom att märka produkter med felaktiga ingredienser. 25 maj 2009
Åhléns och Lagerhaus väljer att ta bort påskfjädrar och dun ur sortimentet. Anledningen är att de inte kan garantera att de tagits från levande fåglar. Andra butikskedjor säljer påskfjädrar som vanligt och eller syntetiska fjädrar. Sveriges Konsumenter anser att fler butikskedjor bör följa Åhléns och Lagerhaus exempel såvida inte de har trovärdiga garantier från sina leverantörer.7 april 2009
Kronägg har tagit fram en ny produkt för stressade konsumenter – en färdig omelettsmet i förpackning. Men denna smet innehåller förutom ägg även modifierad majsstärkelse, emulgeringsmedel, förtjocknings-medel, konserveringsmedel, citronsyra och vitpepparextrakt. Dessutom framställs det som "enkelt och snabbt" att göra omelett med den nya smeten – underförstått att det annars är krångligt. Sveriges Konsumenter ifrågasätter nödvändigheten av tillsatser i en omelettsmet och att man ger en bild av att omelett är krångligt att göra på "naturligt" sätt.26 mars 2009
I stora annonser i dagstidningar erbjuds man hålla bukfettet borta genom att köpa tabletterna 30days i hälsobutikskedjan Lifes butiker. För 399 kronor garanteras viktminskning om man kombinerar tabletterna med fysisk aktivitet och sund kosthållning med begränsat intag av socker och stärkelse. Sveriges Konsumenter ifrågasätter om tabletterna behövs för att gå ner i vikt om man samtidigt äter nyttigt och rör på sig.
I bland annat Lofsdalen och Mora tar man ut en obligatorisk avgift för att åka skidor i spåren. Knappen kostar 50 kronor för en dag, 200 för en vecka och 400 för en säsong och ska bäras synligt på kläderna när man åker i spåren. För en trebarnsfamilj blir det cirka tusen kronor extra för en sportlovsvecka. Genom att ta ut en avgift hotas den svenska allemansrätten. Sveriges Konsumenter ifrågasätter även denna avgift ur folkhälsosynpunkt. 10 februari 2009
Både SJ, Connex och SAS tar ut en ”bokningsavgift” eller ”serviceavgift” på 25-30 kronor när konsumenten själv gör bokningen via internet. Detta gäller även när man skriver ut biljetten. Att ta ut en extra avgift vid en självbetjäning kan ses som en smyghöjning. Sveriges Konsumenter ifrågasätter denna avgift då resenären sköter hela arbetet själv.22 januari 2009
Företaget Divine ringer äldre, pensionerade damer och erbjuder dem gratisutskick av trosor. Många har sagt ja och indirekt accepterat ett abonnemang av trosor. Därefter har de fått trosor i brevlådan varje månad. När de försöker ringa eller maila det holländska företaget Divine har det varit omöjligt att nå dem. Sveriges Konsumenter varnar för ”gratiserbjudandet” då det i själva verket är ett abonnemang.13 januari 2009