Veckans Väckarklocka ska väcka konsumenternas tankar och medvetande. Konsumenter har, genom sitt handlande, makt att påverka handel, producenter, branschorganisationer med flera. Här kan du läsa 2008 års väckarklockor.
Om den nyinköpta julklappen är försenad har du möjlighet att häva köpet. Det är inte ovanligt att möbler ofta är beställningsvara. Enligt konsumentköplagen får du avbryta avtalet om du ger säljaren en chans att leverera inom en skälig tilläggstid. Du kan då säga: ”Kommer inte soffan inom till exempel två veckor så bryter jag avtalet och köper varan från en annan butik”. Säljaren kan då säga att det inte går för att det är en beställningsvara, eller att du får betala för ett avtalsbrott. Den eventuella ersättning du som konsument kan kräva, oavsett om du accepterar en försenade leverans eller om man vill avbryta avtalet, är endast de faktiska utgifter du haft på grund av dröjsmålet. Du kan alltså inte få pengar för det besvär som orsakats.15 december 2008
Irländskt griskött innehåller dioxin – en grupp organiska miljöföroreningar. Detta ämne är cancerframkallande, påverkar hormonnivåer, immunförsvar och fortplantning. Enligt EU bör man göra dioxinanalyser tio gånger per år, men Livsmedelverket gör det endast vartannat år. Sveriges Konsumenter kräver att Livsmedelsverket får ökade resurser för att kunna hålla EU:s rekommendationer och att allt kött inklusive sammansatta maträtter tydligt ska märkas med var djuret är fött, uppfött och slaktat.9 december 2008
- Planera inköpen och undvik impulsköp- Var försiktig med att låna eller ta avbetalningar på julklappar- Näthandel är ett mer hållbart alternativ jämfört med bilen- Ge bort upplevelser eller tjänster som gymkort, årskort på kollektivtrafik, kulturevenemang, massage eller tågresa- Hårda paket kan du handla i second-handaffär eller på annons- Köp ett medlemskap i en miljö- eller social stödorganisation- Välj ekologiska, miljömärkta och rättvisemärkta klappar- Handla ekologiska matvaror till julbordet2 december 2008
I helgen är det första advent och många tänder ljus. I Sverige tänder vi cirka 300 miljoner värmeljus per år. Om vi återvinner alla dessa små värmeljushållare så blir det tillsammans cirka 225 ton aluminium per år. Värmeljusen Sveriges Konsumenter uppmanar att lägga värmeljusen i metallbehållaren på din återvinningsstation. Det skulle bidra till att minska koldioxidutsläppen med 1 000 ton.25 november 2008
Vitvaror har ett märke med bokstäverna A-G. Märkningen visar att en energisnål vara har bokstaven A medan den som drar mest energi får G. En ny europeisk undersökning visar att mellan 81 och 95 procent känner till energiskalan med bokstäver. Nu föreslår EU-kommissionen ett nytt system med siffror i stället för bokstäver. Sveriges Konsumenter befarar att det föreslagna systemet snarare förvirrar än förtydligar när man ska välja energisnåla produkter. 28 oktober 2008
I brevlådan har ICAs kunder fått reklam med personliga erbjudanden. Här erbjuds lägre priser på de varor kunden brukar köpa. Med bonuskortet dokumenteras allt i den personliga profilen och används för att välja ut bilka varor som ska ingå i reklamen. ICA vet om du har husdjur, barn, är intresserad av ekologiska varor eller köper snabbmat. Sveriges Konsumenter kräver att kunderna aktivt ska välja om de vill ha denna reklam. I dag måste de gå in på ICAs hemsida eller ringa ett samtal för att avsäga sig reklamen. Sveriges Konsumenter ser en fara i utvecklingen där reklam alltmer bygger på personligt registrerade vanor. 16 oktober 2008
På Apoteket kan man köpa ACOs C-vitaminer 300 mg för 40,50 kronor. Med recept kostar samma vara 56 kronor, det vill säga ett påslag på priset med närmare 40 procent! Sveriges Konsumenter anser att man på detta sätt lurar patienter på pengar28 augusti 2008
På Designtorget kan man för 295 kronor köpa tvättbollen Magic Ball. Enligt reklamen tvättar den kläder rena utan tvättmedel, vilket sparar både pengar och skonar miljön. Den innehåller både keramiska, alkaliska, antibiotiska och klorpärlor som i samband med vatten aktiverar en infraröd värmestrålning som frigör smutsen. Det norska Forbrukkerrådet har destat denna boll och resultatet är nedslående - det blir renare att tvätta utan boll... Sveriges Konsumenter anser att konsumenter blir lurade med miljöargument att köpa en tvättboll som inte tvättar rent. 12 augusti 2008
Många leksaker som innehåller en ny typ starka små magneter innebär en risk för barn. Om de sväljs kan magneterna dras till varandra och orsaka infektioner och skador på tarmarna. I USA har till och med en liten pojke avlidit för att han svalt dessa magneter. De flesta olyckor har skett med magnetiska byggleksaker som är avsedda för barn över tre år. I Sverige finns bland annat Geomag, Singing eller Rattlesnake Magnets och andra leksaker som innehåller starka magneter. Det finns också andra produkter som är avsedda för barn som kan innehålla starka magneter, till exempel magnetsmycken. Sveriges Konsumenter kräver att importörerna och handeln slutar köpa in dem och ta bort dessa från hyllorna. Det räcker inte med en varningstext på förpackningarna.6 mars 2008
På Willy´s kan man köpa vingummin från Eldorado med färgämnena E100-E120. Dessa ingredienser ger inte tillräcklig information vad gäller de ifrågasatta AZO-färgerna: gul E 102 (Tartazin) och orange E 110 (Para-orange). Dessa ämnen kan orsaka koncentrationssvårigheter och hyperaktivitet hos barn, enligt en studie i den vetenskapliga tidskriften The Lancet. Sveriges Konsumenter uppmanar Eldorado att ta bort dessa ämnen då de inte fyller någon konsumentnytta. 20 februari 2008
Lågenergilampor spar energi. Men vad som inte är bra är att lamporna innehåller den giftiga metallen kvicksilver, som förbjöds i EU 2006. Tillverkningen av lågenergilampor har dock fått dispens fram till 2010. Om uttjänta ågenergilamporna slängs i hushållssoporna finns det risk att kvicksilvret kommer ut i kretsloppet. Lamporna ska därför lämnas till miljöstationer för att sedan skicks till slutförvaring, påpekar tidningen Råd & Rön i samband med ett test i sitt nya nummer.
Att lamporna inte får slängas i vanliga sopor anges ofta med en överkorsad soptunna i botten av förpackningen. Sveriges Konsumenter tycker inte att detta räcker, utan kräver en tydligare märkning.25 januari 2008
Telias serverkrasch efter nyårshelgen drabbade 300.000 av Telias kunder. De blev uppskattingsvis av med 1,9 miljoner mejl. Som kompensation får drabbade kunder en värdecheck på 200 kronor som endast kan användas i Telias egna butiker. Värdechecken är dessutom villkorad till att man registrerar sig på Telias hemsida samt beskriver vilka problem man haft.
Sveriges Konsumenter anser att kompensatioen är alldeles för hårt villkorad. Det finns inget som säger att en drabbad kund har behov av varor från Telias butiker och det är inte heller sannolikt att man vill handla av just Telia. Kompensationen bör istället bestå av avdrag på avgifter hos Telia eller fås i reda pengar.14 januari 2008