Veckans Väckarklocka ska väcka konsumenternas tankar och medvetande. Konsumenter har, genom sitt handlande, makt att påverka handel, producenter, branschorganisationer med flera. Här kan du läsa 2007 års väckarklockor.
Enligt prisinformationslagen ska man lätt kunna jämföra priser. Men en EU-undersökning av cirka 450 flygbolagshemsidor visar att över 50 procent av hemsidorna brister när det gäller prisinformation och kontraktsvillkor. På Sterlings hemsida får man till exempel först ett "totalpris inklusive skatter och avgifter" men fortsätter man bokningsprocessen tillkommer alltmer. Det blir 50 kronor extra per person och enkelresa om du betalar med något annat kort än Visa Electron. Vill du checka in bagage tillkommer en avgift på 32 kronor för max 20 kg per enkelresa. Efter dessa svårundvikliga tillägg har det så kallade totalpriset för en tur och retur resa ökat med 328 kronor för två personer!Sveriges Konsumenter uppmanar flygbolagen att tydligt redovisa alla avgifter och villkor från början och inte skriva "totalpris inklusive skatter och avgifter" när allt inte är inräknat. 20 december 2007
Julhandeln förväntas som vanligt sätta rekord. Men eftersom vår livsstil bevisligen är ett hot mot klimatet är intresset för ”gröna klappar” stort. Klicka här för att se Sveriges Konsumenters julklappstips som gynnar en hållbar utveckling.5 december 2007
Fyra internationella bolag får utmärkelsen "Bad Products Award" av den globala konsumentorganisationen Consumers International. Kellog's får priset för att man med hjälp av seriefigurer säljer söta frukostflingor till barn. Coca-Cola får priset för tveksam marknadsföring av flaskvattnet Dasani. Mattel får det för att man tvingats återkalla 21 miljoner leksaker. Läkemedelsföretaget Takeda för att det i USA gjort reklam för sömnpiller till barn. Med priset vill CI sätta ljuset på att globala företag med mångmiljardomsättning måste ta sitt sociala ansvar.Läs CI:s pressmeddelandeTill CI:s hemsida 31 oktober 2007
Nästa år kommer telefonkataloger återigen att fylla trappuppgångar och brevlådor, trots att vi inte bett om dem. Varje år distribuerar Eniro katalogerna till hushåll och företag. Bara upplagan av Gula sidorna var under 2006 på 5,9 miljoner exemplar. Detta belastar miljön genom att katalogen tillverkas, transporteras och till slut slängs. Idag är det enkelt för många att hitta adresser och telefonnummer via Internet eller telefon. Då blir det ett gigantiskt resursslöseri att Eniro fortsätter att delar ut kataloger till alla. Sveriges Konsumenter anser att de som vill ha katalogen ska kunna beställa den kostnadsfritt. Alla övriga ska slippa – inte minst för miljöns skull.25 oktober 2007
En genomgång av stora dagstidningar under ett par dagar visar att många företag inte skriver ut priset i sina annonser trots att de marknadsför specifika produkter och tjänster. Exempelvis saknas prisuppgifter i annonser för Hem och Villa mässan, tidningen Vi, Kultur och temaresors nyårsresa till Istanbul, bostäder marknadsförda av Leptos Estates, Finnlandias möbler samt om Lännas möbler. Enligt lagen ska prisinformation lämnas när ett företag marknadsför “bestämda produkter.” Prisinformationen skall vara korrekt och tydlig.Priset är grundläggande information, som konsumenterna självfallet har rätt till inför sina köp. Sveriges Konsumenter kräver att företagen ger konsumenterna den prisinformation de har rätt till. 10 oktober 2007
BKH, Bedömningsnämnden för Kost- och Hälsainformation, behandlar anmälningar om hälsopåståenden i marknadsföring av livsmedel. Nämnden har, sedan den bildades av livsmedelsbranschen 2001, gjort tolv bedömningar. Den senaste i april 2005. Sedan dess har det varit tyst. Sveriges Konsumenter tycker att det är oacceptabelt – överdrivna hälsopåståenden i marknadsföring av livsmedel ska inte få stå oemotsagda. Landets konsumenter behöver en aktiv granskningsnämnd!14 september 2007
Kina är en världens största exportörer av bland annat leksaker, elektriska apparater och mat. De toppar också listan av produkter, knappt 50 procent, som anmäls som farliga eller undermåliga av EU:s medlemsländer.Vid ett besök i Kina av Consumers International, deklarerar landets vicepresident, Wu Yi, att nu satsa på att förbättra säkerhet och kvalitet på både produkter och livsmedel.- Ett Kinesiskt initiativ för att förbättra säkerheten är positivt. Samtidigt måste Sveriges och EUs marknadsövervakning skärpas för att skydda konsumenterna och säkerställa att försäljare och leverantörer av osäkra produkter tvingas ta sitt ansvar. Det säger Jens Henriksson, internationell sekreterare på organisationen.Läs pressmeddelandet från Consumers International 28 augusti 2007
Efter KO-anmälan från Sveriges Konsumenter förbjuds nu finansbolaget Folkia att använda uttrycket "Behöver du pengar?" i sin reklam. Bra men otillräckligt, menar Sveriges Konsumenter, som vill ha stopp för många fler delar av reklamen för snabba lån. Folkia saluför ”mikrolån” som ges till ”ingen ränta”, trots att kostnaden är 12 - 25 procent – enbart för en endamånad. På årsbasis blir det 150 - 300 procent. Dessutom betonas snabbheten – pengar ska komma inom en kvart. Djupt oseriöst och ansvarslöst inte minst gentemot mot unga människor, enligt Sveriges Konsumenter.3 juli 2007
Inför semestertider lockas många av reklam för snabba lån. Ett skräckexempel på oseriös kreditreklam kommer från finansbolaget Folkia, anser Sveriges Konsumenter. Lånen kallas för ”mikrolån” och ges till ”ingen ränta”, trots att kostnaden är 12 - 25 procent – enbart för en enda månad. Dessutom betonas snabbheten – pengar ska komma inom en kvart. Sveriges Konsumenter anmäler reklamen till Konsumentombudsmannen och kräver ett snabbt ingripande. Om det inte är ocker är det ändå djupt oseriöst och ansvarslöst och kommer att leda till att fler hamnar i skuldfällan.Läs anmälan. 16 maj 2007
Ordet "gratis" är värdeladdat och används därför flitigt i marknadsföringen. För flitigt, eftersom mycket inte är gratis när man kommer till det finstilta. Enligt god marknadsföringssed får "gratis" inte innebära någon form av motprestation. Ändå kan "gratis" betyda kostnader för porto och "administrativa avgifter", bindning till avtal som senare kostar pengar eller godkännande av att man tar emot e-postreklam. På till exempel hemsidan www.gratislistan.se finns en hel provkarta på övertramp. Sveriges Konsumenter kräver att företagen lär sig elementär konsumentjuridik och slutar lura konsumenterna. Och att KO ingriper där det behövs. 18 april 2007
Girlie, GBs nya glasspinne är rosa och har smink instoppat i pinnen. Den säger en hel del om hur GB tycker att unga flickor är och ska vara. För med namnet Girlie och en flicka på glasspappret råder det förstås ingen tvekan om att det är till flickor och inte till pojkar GB riktar sig. Uppdelningen av pojk- och flickleksaker, kläder och nu också glassar begränsar livet för barnen. Sveriges Konsumenter tycker inte att vi behöver ännu en produkt som förstärker fördomarna om vad det innebär att vara pojke och flicka!21 mars 2007
Den 15 mars är det den Internationella Konsumentdagen. Den globala konsumentorganisationen, Consumers International ägnar dagen åt en kampanj mot oetisk läkemedelsreklam. Detta är ett omfatande problem i utvecklingsländermen även i USA och Europa. I Sverige är läkemedelsbolagens marknadsföring relativt hårt reglerad, både genom lagar och branschens egen självsanering. Trots deta sker överträdelser, och i flera fall har bolagen dessutom återkommit med reklam trots att den fällts och bötesbelagts tidigare. Sveriges Konsumenter anser att det är allvarligt att läkemedelsföretagen nonchalerar regelsystemen och ifrågasätter om dagens sanktioner är tillräckligt hårda. 14 mars 2007
Fisk är nyttig mat och vi uppmanas att äta mer än de ca 20 kilo vi äter per person och år. Allt fler sorter dyker också upp i fiskdiskarna. Mycket av den är färsk i bemärkelsen att den inte är eller varit fryst. Men hur är det egentligen med den färskheten? I tider när transportvägarna blir allt längre får vi konsumenter inte reda på vilken dag fisken dragits upp ur havet. Sveriges Konsumenter anser att det är ett självklart intresse för konsumenterna att få reda på detta för den färska fisken. Långtifrån alla klarar att själva se att fisken är "gammal" visar undersökningar. 8 mars 2007
"Tipsa om oss och tjäna en slant" skriver leksaksföretaget Lekmer.se i sin reklam. Reklamen riktar sig till barn som får den i handen vid sponsringsaktiviteter. Genom att locka nära och kära att köpa leksaker av Lekmer.se kan barnen "tjäna" 10 procent av köpesumman som går till ett konto för t ex en idrottsförening eller en skolklass. Detta ökar pressen på barnen att köpa. Sveriges Konsumenter ifrågasätter starkt om det är etiskt riktigt att använda barn som säljare och marknadsförare. Februari 2007
Nu är de flesta tillbaka på sina arbeten efter jul- och nyårshelgerna och därmed också till lunchen på jobbet. Allt fler köper färska färdigrätter i livsmedelsbutiker, på bensinmackar eller i kiosken. Bäst före-datum alternativt sista förbrukningsdag anges alltid men ofta saknas tillverkningsdatum. Sveriges Konsumenter tycker att det är självklart att få veta hur länge salladen, sushin eller räkmackan legat i förpackningen. 10 januari 2007