Veckans Väckarklocka ska väcka konsumenternas tankar och medvetande. Konsumenter har, genom sitt handlande, makt att påverka handel, producenter, branschorganisationer med flera. Läs tidigare års väckarklockor genom att klicka till vänster.
I en stor sommarkampanj erbjuder Folkia det Lilla Folklånet. För några hundralappar kan man låna 3 000 kronor under en månad – även de som nekas lån av banken. Men om man inte betalas tillbaka inom en månad blir det mycket dyrt. På ett år blir det 987 procent och då blir du automatiskt återkommande kund och den effektiva årsräntan går upp till 9 674 procent! Sveriges Konsumenter anser att Folkia med sin kampanj lurar personer med dålig ekonomi att låna pengar till oskäligt hög ränta.22 juli 2010
I fakturor som Telia skickar till sina kunder hänvisar de endast till företagets webbplats. Om kunderna har frågor om fakturor måste de ha tillgång till dator och internetuppkoppling. Sveriges Konsumenter uppmanar Telia att sluta diskriminera datorlösa. Då Telia arbetar med telefoni borde de även vara tillgängliga för kunder att nå dem, både via telefon, brev och internet.1 juli 2010
Idag får många grisar runt om i Europa helt lagligt äta blod och fett från andra grisar. Detta djurfoder används inte i Sverige då det anses oetiskt. Men då importen är stor säljs mycket griskött från länder som tillåter sådant foder, inte minst nu inför grillsäsongen. Sveriges Konsumenter ifrågasätter det europeiska undantaget för grisblod och grisfett i djurfoder och kräver att EU-kommissionen snarast utreder konsekvenserna av ett förbud. Tills vidare är det viktigt att konsumenterna kan göra ett aktivt val i butiken och på restaurangen. Sveriges Konsumenter kräver att allt kött ska ursprungsmärkas utifrån var djuret är fött, uppfött och slaktat – även sammansatta livsmedel som korv och färdigrätter. 22 juni 2010
Fastighetsägare får lapp i brevlådan om sotning av kanaler och spisfläktar. På lapparna finns en tid utsatt för sotningen och det krävs en kontant betalning mot faktura. Företaget Skorstensfejarna no1 Stockholm har aldrig varit registrerat för varken f-skatt eller i momsregistret. Sotningsföretaget kan framstå som att de är en seriös aktör, men de har inte avtal med Stockholms stad eller är medlemmar i Skorstensfejarnas branschorganisation. Sveriges Konsumenter varnar för Skorstensfejarna no1 Stockholm som bluffar sig till kunder.Klicka för att se den lapp som fastighetsägare får från skorstensföretaget. Läs mer på Skorstensfejarna och Stockholms brandförsvars webbplatser.4 juni 2010
Många har chockats över höga mobilräkningar efter en utlandsresa. Men nu ska det bli ändring på det. Från den 1 juli varnar din mobil dig automatiskt när du ringer eller surfar för mer än ett visst belopp. Om du däremot åker inom EU innan dess måste du själv se till att inte kostnaderna för samtal på mobilen blir för höga. Kontakta din mobiloperatör och begär att få din mobil spärrad vid ett visst belopp.Från den 1 juli 2010 sker detta automatiskt vid 50 euro, vilket motsvarar 530 kronor utan moms. Detta gäller endast för de länder som finns inom EU.
Sveriges Konsumenter anser att detta är en efterlängtad åtgärd som borde kommit långt tidigare och hoppas att konsumenterna i framtiden slipper chockas av skyhöga räkningar.Läs mer på Post- och telestyrelsen hemsida.12 maj 2010
Många resenärer har hört av sig till KonsumentCentrum och undrar vad som händer om paketresearrangören går i konkurs eller av annan anledning inte betalar tillbaka ersättning för inställd resa. Då Allmänna reklamationsnämnden kan ha en handläggningstid på fem till sex månader finns en risk för konsumenter att missa Resegarantinämndens tidsfrist som är tre månader, efter det att resan ställts in eller avbrutits. Sveriges Konsumenter uppmanar därför att anmäla både till Allmänna reklamationsnämnden och Resegarantinämnden samtidigt om paketresebolaget inte betalar tillbaka för inställd resa eller om du inte kom iväg eller hem enligt avtal.26 april 2010
Sex miljoner per timme. Så mycket ägg äter vi på påskafton enligt Svenska Ägg. Merparten av dessa ägg kommer från hönor som lever instängda i burar. Ekologisk uppfödning däremot tar mer hänsyn till djurens naturliga beteende. Hönan får bra foder, rena hönshus och ett mindre stressigt liv. Sommartid är de ute, äter grönt och pickar mask. Enligt Livsmedelsverket har dessa ägg dessutom högre näringsinnehåll. Av de ägg som säljs i butiker är endast elva procent Krav-märkta. Inför påskhelgen uppmanas alla att tänka på djuren och välja ekologiska ägg.31 mars 2010
Pressbyrån döper om närmare tjugo butiker i Sverige till bland annat Glassbyrån, Kanelbullebyrån, Bananbyrån och Ostsmörgåsbyrån. Tanken är att de ”med glimten i ögat” ska utmana den traditionella bilden av mellanmål. Att lansera glass och bullar som mellanmål när nästan varannan svensk är överviktig* är både omoraliskt och oansvarligt, tycker Sveriges Konsumenter.*Folkhälsoinstitutets siffror från 200910 mars 2010
Media Markts kampanj erbjuder förmånliga avbetalningar. ”Helt räntefritt och inga övriga kostnader. Priset delas upp på tio eller tjugo månader.” Reklamen fokuserar på den förmånliga månadskostnaden. Det totala slutpriset framställs bara i liten stil. Risken finns att det låga månadskostnaden lockar till en konsumtion som skadar privatekonomin.Sveriges Konsumenter uppmanar Media Markt att fokusera på det verkliga priset och inte locka kunder till att betala på avbetalning!24 februari 2010
På sidan 13 i januari-numret av Ica-kuriren finns en helsida för medicinen Buckthorn. Annonsen har bild, rubrik, ingress och löpande text och vid en hastig genomläsning kan den ge intryck av att vara en av artiklarna i tidningen. Sveriges Konsumenter saknar annonsmärkningen och väljer därför att anmäla Ica-kuriren till Konsumentverket för en bedömning om annonsen för Buckthorn strider mot marknadsföringslagen. Här kan du se annonsen i Ica-kuriren. 22 januari 2010