Konsumentskyddet måste omfatta samliga tjänster som är avsedda för konsumenter, oasett om den köps från en kommun, ett landsting eller ett privat företag. Den utredningen som nu tillsatts under Dan Anderssons ledning har fått för smala direktiv. Läs pressmeddelandet om konsumentskydd av offentliga tjänster. 20 januari 2004
Nu ger sig Sveriges Konsumentråd in i striden mot de plagiat som förekommer inom dagligvaruhandeln. I egenskap av ny huvudman för Varumärkesrådet hoppas man kunna påverka renommésnyltande aktörer att sluta kopiera andras produkter.– Den som plagierar en produkt försöker lura konsumenten och samtidigt göra det svårare att välja rätt vara i butiken, säger Charlotte Hedin. Läs pressmeddelandet om plagiat. 9 februari 2004
”Vi välkomnar ansatsen till en stärkt konsumentpolitik. Men konsumentrörelsens kraft och potential måste tas bättre till vara.” Det menar Sveriges Konsumentråd i sitt remissvar på promemorian ”Den framtida konsumentpolitiken”. Läs pressmeddelandet om konsumentpolitiken. 10 februari 2004
– Problemen med övervikt och fetma hotar folkhälsan inom den Europeiska Unionen. Det måste bli enklare att välja hälsosamma livsmedel genom en bra märkning av nyttiga produkter. Det är dags att exportera nyckelhålsmärkningen, eller införa motsvarande märkning, i hela EU, säger Charlotte Hedin. Läs pressmeddelandet om nyckelhålsmärkningen till EU. 15 mars 2004
För att konsumenternas inre marknad ska fungera krävs en enhetlig märkning och däför behövs en satsning på och spridning av den europeiska miljömärkningen EU-blomman. Det är positivt att nästan alla EU-kandidater som svarat på vår enkät håller med oss. Läs pressmeddelandet om EU-blomman. 4 juni 2004
För att kunna välkomna EU:s tjänstedirektiv kräver Sveriges Konsumentråd garantier för att ursprungslandsprincipen inte leder till försämrat konsumentskydd. Vi vill också se en översyn av alla medlemsländer konsumentskydd och gemensamma regler på konsumentområdet. Läs i pressmeddelandet om tjänstedirektivet. 11 juni 2004
–Många har svårt att använda dagens bankomater, biljettautomater och betalterminaler, ofta därför att de har ett funktionshinder. Det är oacceptabelt att dessa konsumenter begränsas alltmer i sitt dagliga liv i takt med att alltfler tjänster tillhandahålls av serviceautomater.–Konsumentnyttan och tillgängligheten måste vara utgångspunkt när serviceautomater ersätter personlig service med självbetjäning, säger Jan-Erik Nyberg från Sveriges Konsumentråd. Läs pressmeddelandet om tillgänglighet vid serviceautomater. 6 juli 2004
–Den 18-24 oktober uppmärksammades miljömärkningen EU-blomman i kampanjen European Flower Week. EU-blomman är den enda miljömärkning som sträcker sig över gränserna inom Europa. För att få märka sina produkter med EU-blomman måste tillverkarna visa att produkterna klarar höga miljö- och hälsokrav. Läs pressmeddelandet om European Flower Week. 17 oktober 2004