Finansiella tjänster är en viktig del av konsumentens privatekonomi och en modern marknadsekonomi. Konsumenter har under en lång tid stött på problem vad gäller konsumentskydd på de finansiella marknaderna. Konsumentskyddslagstiftning bör utvecklas för att ge ett tillräckligt skydd vid investeringar i finansiella produkter och tjänster. Konsumenten befinner sig i ett underläge i val av både enkla och mer komplicerade finansiella tjänster.
Sveriges Konsumenter vill ha moderna finansiella företag som kombinerar tillväxt och globalisering med ett systematiskt arbete och engagemang för att leva upp till konsumenternas krav på samhällsansvar. Det involverar ett ekonomiskt, socialt och miljömässigt ansvar för en hållbar utveckling – ett arbete där ingen del av hållbarhetsinsatserna har företräde över den andra.
Den finansiella sektorn har en nyckelroll i den svenska ekonomin och ska inte få komma undan sitt ansvar i hållbarhetsfrågor. De måste utveckla arbetet med att integrera kärnverksamheten och de ekonomiska frågorna med etiskt och socialt ansvar samt visa att de är stora och betydelsefulla samhällsaktörer. Många konsumenter investerar i fonder, aktier och annat sparande och litar på den rådgivning de får från sin bank eller annan finansiell aktör. Sveriges Konsumenters undersökning visar att Mer än hälften litar inte på de råd de fått av olika finansiella aktörer och endast en av fem kunder som fått rådgivning har blivit erbjudna etiska alternativ. Därför bör de värsta etiska alternativen rensas bort från ett ansvarigt företags utbud av finansiella tjänster och konsumenten ska få möjlighet att välja ett etiskt alternativ.
Låt hållbarhet bli en profilfråga för hela den finansiella sektorn och anpassa utbudet av produkter inte enbart utifrån kortsiktiga ekonomiska perspektiv utan med utgångspunkt från konsumenters och i slutändan samhällsmedborgares övertygelse i etiska frågor.
Finansiella företag som vill ta sitt samhällsansvar finner vägledning för socialt ansvarstagande i standarden ISO 26000.
Sveriges Konsumenter uppmanar finansbranschen att verka för en fungerande inre marknad, bidra till att stärka konsumentskyddet för finansiella tjänster, medverka till att utbilda konsumenter i finansiella frågor och hitta former för hur marknaden för finansiella rådgivare kan utvecklas.
Sveriges Konsumenter utmanar den finansiella sektorn att den ska:
Blåslampan