En stor undersökning har genomförts i EU som visar att endast 40% av biljettsiter på nätet klarar en första granskning av grundläggande konsumenträttigheter. 414 nättjänster har granskats i Europa och resultatet är nedslående.
- Det är häpnadsväckande och helt oförsvarligt att bristerna i biljettbranshen är så stora, säger Sveriges Konsumenters generalsekreterare Jan Bertoft. Det är ett misslyckande för branschen men även ett hot mot näthandeln generellt då biljettbokning i stor utsträckning görs på nätet och är många konsumenters första erfarenhet av att handla på nätet.
De huvudsakliga bristerna handlar om:• brister i information av totalt pris • otillbörliga kontraktsvillkor för leverens och ev. inställt event • Avsaknad eller brister i information om handlarenLäs mer om biljettsiterna på Europeiska kommissionens webbplats.
Blåslampan