Nyheter - Lagar

På kort tid hittade Sveriges Konsumenter tolv farliga leksaker i tre olika billighetsaffärer. Dessa leksaker kan innebära att barn kvävs, stryps eller förgiftas. Samtidigt har ett nytt direktiv införts i Europa som ska säkerställa att sådana här leksaker inte får säljas.

Arvsfondsdelegationen ger stöd till Sveriges Konsumenter för att dra igång det långsiktiga arbete med att stärka unga konsumenter. Projektet, Ingen blåser mig!, ska ta fram ett långsiktigt sätt att arbeta förebyggande så att färre unga hamnar i skuldfällor eller bara helt enkelt missar att reklamera när de har rätt till det. Tanken är att utbilda och mobilisera unga på ett sätt där unga också är en del av det förebyggande och det politiska arbetet.

Svenska ARN utfärdar rekommendationer för hur en tvist ska lösas, men dessa följs inte alltid.Kommissionen har nu lagt ett förslag så att alla EU-medborgare ska kunna få alternativ tvistlösning, vilket uppges kunna spara över 200 miljarder kronor åt EU:s konsumenter varje år. - Att så många lurade konsumenter inte får pengarna tillbaka är oacceptabelt. Om allt färre bland företagen gör rätt för sig måste regeringen fundera på om systemet kan förbättras, menar Jan Bertoft.

Allt fler företag snärjer sina kunder genom att automatiskt förnya avtal som egentligen är tidsbegränsade. Detta gör att konsumenterna blir ofrivilligt bundna i ett långt avtal och känner sig lurade. Nu vill Konsumentverket införa en förändring i lagen.

EU kommissionen kommer nästa år att presentera en ny konsumentakt. Sveriges Konsumenter ser möjligheten att stärka konsumenternas ställning i Europasamarbetet och förutsätter att konsumentorganisationer och andra intressenter till fullo konsulteras för att ta tillvara på konsumenternas erfarenheter av EU och den inre marknaden.

EU-kommissionen har äntligen beslutat att uppmärksamma grupptalan för konsumenter inom den europeiska unionen genom en konsultation.

Allt fler företag startas. Det är glädjande, men samtidigt glöms de lagar bort som styr skyldigheter gentemot kunderna. Någon utbildning i konsumenträtt förekommer knappt. Här måste såväl näringslivet som samhället ta ett ansvar. Det vinner alla på, inte minst företagen i form av färre klagomål och reklamationer.

Sveriges Konsumenter har svarat på remissen om den gemensamma jordbrukspolitiken, CAP. Fokus ligger på att stimulera en produktion av säkra, hälsosamma och miljövänliga livsmedel. Dessutom ska stödet kopplas till en hög nivå på djurskyddsfrågor och med tydliga miljö- och etiska krav. I framtiden ska lantbrukare inte behöva förlita sig på bidrag utan driva ett attraktivt företag som är anpassat till ett ekologiskt jordbruk och lokal produktion.

Om du känner dig lurad efter att ha inlett ett avtal med en telefonförsäljare har du möjlighet att bestrida räkning och göra anmälan.

Farliga kemikalier är tyvärr en del av vår vardag. Regeringen ger nu Kemikalieinspektionen i uppdrag att ta fram en nationell handlingsplan för att begränsa, fasa ut, och i vissa fall helt ta bort, produkter som innehåller gifter och kemikalier.

Den danska regeringen kommer att införa ett förbud mot propyl- och butylparabener i produkter som vänder sig till barn upp till tre år. Sveriges Konsumenter kräver att parabener förbjuds även i Sverige.

I Danmark kommer regeringen att införa ett förbud mot propyl- och butylparabener i produkter som vänder sig till barn upp till tre år. De aktuella produkterna är kosmetika och krämer.

Många upplever att det är svårt att surfa inomhus med mobilt bredband. Företag friskriver sig detta, men det framgår inte tillräckligt tydligt, anser Sveriges Konsumenter.

Ett samhälle där alla oavsett funktionsförmåga kan delta på lika villkor måste planeras och utformas utifrån olika behov. Det behövs standarder för att skapa till exempel kollektivtrafik, miljöer, IT-system, varor och tjänster som så många som möjligt kan använda. Mer inflytande till personer med funktionsnedsättning och deras organisationer skulle stärka standardiseringsarbetet. Se seminariet den 14 oktober direkt!

En stor undersökning i EU visar att endast 40% av biljettsiter på nätet klarar granskning av konsumenträttigheter. - Det är ett misslyckande för branschen men även ett hot mot näthandeln generellt då biljettbokning är många konsumenters första erfarenhet av att handla på nätet, säger generalsekreterare Jan Bertoft.

Sveriges Konsumenter ställer sig bakom förslaget om strängare säkerhetskrav för leksaker i sitt remissvar. Barn tillhör våra mest sårbara konsumenter och därför är det viktigt att dessa stränga säkerhetskrav uppfylls. Det nya EU-direktivet om leksakers säkerhet förväntas träda i kraft den 20 juli 2011.

Snabba lån har bidragit till att fler personer är i behov av skuldsanering. Villkoren för dessa lån har länge kritiserats.

Lagen kommer från ett EU-direktiv och den är efterlängtad. Kritik mot att konsumenter tidigare fått stå för kostnaden har nu hörsammats.

Fastighetsägare får lappar i brevlådan om sotning av kanaler och spisfläktar. Sotningsföretaget är dock oseriöst och Sveriges Konsumenter varnar för dessa bluffsotare.

Från den 1 juli varnar din mobil dig automatiskt när du ringer eller surfar för mer än ett visst belopp. Om du åker innan dess måste du själv kontakta din operatör. Läs mer här om den nya EU-förordningen

Företag får inte slarva med information om ångerrätt till konsumenter. Det slår Svea hovrätt fast i en dom.

4 maj 2010 SBAB har gjort reklam för gratis värdering av bostäder men när jag ville få min bostad värderad råkade jag klicka på SPAB istället. Nu har jag fått en faktura på 499 kr. Måste jag betala? Läs mer om månadens fråga här

Om paketresebolaget inte betalat tillbaka den inställda resan ska du anmäla både till Allmänna reklamationsnämnden och Resegarantinsnämnden samtidigt.

Vad kommer EU:s konsumenträttsdirektiv att innebära för konsumenterna? Se SVT:s Forum-program som tar upp en av Sveriges Konsumenters stora profilfrågor.

I sitt remissvar till Skolverket trycker Sveriges Konsumenter än en gång på behovet av en kraftig förstärkning av ämnet.

Sveriges Konsumenter välkomna regeringens förslag till ny konsumentkreditlag, men lagen skulle kunna gå ännu längre.

Telefonförsäljaren får bara provision för sålda abonnemang. Därför är det alltid en försäljning och inte information du blir erbjuden.

Totalt 80 kommuner har ingen eller undermålig konsumentvägledning. Tillgängligheten är så dålig att de hamnar under den skamgräns, som satts av Sveriges Konsumenter och Konsumentvägledarnas förening.

Sveriges Konsumenters medlemsorganisation Konsumentvägledarnas förening utser varje år Årets Bottennapp. Detta år uppmärksammas oseriös pensionsrådgivning.

Det råder stora kunskapsskillnader bland företagare och säljare om konsumentlagstiftningen.

Från den 1 juli varnar din mobil dig automatiskt när du ringer eller surfar för mer än ett visst belopp. Om du åker innan dess måste du själv kontakta din operatör.

Konsument Europa-nätverket har lanserat ett praktiskt klagomålspaket som ska hjälpa konsumenter som drabbats av den senaste tidens störningar i flygtrafiken att tillvarata sina rättigheter enligt EU-lagstiftningen.

Företag får inte slarva med information om ångerrätt till konsumenter. Konsumentombudsmannen, KO, välkomnar domen som kan hjälpa många konsumenter som drabbats av bristande och felaktig information från företag.Det slår Svea hovrätt fast i en dom.

Den europeiska konkurrenslagstiftningen ska uppmärksamma den skada konsumenter har åsamkats. En lagstiftning om grupptalan bör införas. Det kräver Sveriges Konsumenter tillsammans med den europeiska konsumentorganisationen BEUCs medlemsorganisationer i ett brev till kommissionens vice ordförande Joaquin Almunia.